Resumen de Nuevas necesidades comunicativas del paciente y su relación con el coaching para pacientes
- español
A lo largo de la historia, las necesidades de los pacientes han ido evolucionando, y con ellas, los aspectos comunicativos y relacionales que definen la relación médico-paciente. Este artículo analiza los modelos relacionales de diferentes autores y sus características comunicativas, explorando las habilidades de comunicación necesarias en cada caso para, a partir de ahí, profundizar en el perfil del paciente del siglo XXI, caracterizado por su deseo de empoderarse y adquirir herramientas que le permitan tomar las riendas de su proceso y decidir con criterio. En una segunda parte, se presenta el coaching como nuevo modelo relacional. La confusión en torno al coaching de salud tanto desde el punto de vista de la metodología de trabajo como de los objetivos que persigue en su trato con el paciente deja un vacío en cuanto a la aproximación hacia el paciente. Por este motivo, y apoyándose en la investigación realizada con pacientes de cáncer de mama, se propone el coaching para pacientes como nuevo modelo relacional, un tipo de coaching con características propias y específicas que dirige su mirada hacia el futuro y que permite al individuo, por medio de herramientas prácticas, recuperar la confianza y dedicarse un espacio de autorreflexión y crecimiento.
- English
Throughout history, patients’ needs have evolved, and with them, the communication and relational aspects that define the doctor-patient relationship. This article analyzes the relational models from different authors and their communicative characteristics, analyzing the communication skills necessary in each case to, from there, delve into the profile of the 21st century patient, characterized by their desire to feel empowered and acquire tools that allow them to take control of their process anddecide wisely. As a second step, coachingis presented as a new relational model. The confusion surrounding health coaching,both from its working methodology perspective as for its objectives when dealing with the patient, leaves a void in terms of the approach to be used. This is why, and based on the research carried out with breast cancer patients, this article proposes coaching for patients as a new relationship model and a new type of coachingwith its own and specific characteristics, that puts on the spotlight the patients’ future possibilities and allows the individual, through practical tools, to regain confidence and dedicate a space for self-reflection and growth.
