Resumen de Estudio de las dimensiones del clima laboral

Yesenia Clark Mendívil, Irma Guadalupe Esparza García, Raquel Ivonne Velasco Cepeda, Maribel Guadalupe Gil Palomares

• español

  El recurso humano es un factor muy importante de estudio dentro de las organizaciones. Entender las actitudes que éstos adoptan en sus lugares de trabajo es aun de mayor relevancia. El objetivo de esta investigación es conocer el clima laboral que se vive en empresas comerciales y de servicio turístico. Se planteó bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y correlacional. Se obtuvo una muestra no probabilística y por conveniencia de 119 sujetos que laboran en cinco ciudades de México. Se realizó la validación del instrumento bajo un análisis exploratorio, se desarrollaron las conclusiones a partir de las pruebas estadísticas de correlación de Pearson y Anova de un factor determinar si existen diferencias significativas en el clima laboral por género así como por el giro de la empresa. Los hallazgos encontrados pueden servir de evidencia empírica y muestran que las dimensiones de clima laboral explican el 70% de la varianza extraída, también existen diferencias en el clima laboral por género en las dimensiones de condiciones de trabajo, liderazgo y trabajo en equipo.

• English

  The human resource is a very important factor of study within organizations. Understanding the attitudes they adopt in their workplaces is even more relevant. The objective of this research is to know the working climate that exists in commercial and tourist service companies. It was proposed under a quantitative approach with descriptive and correlational scope. A non-probabilistic and convenience sample of 119 subjects working in five cities of Mexico was obtained. The validation of the instrument was carried out under an exploratory analysis; the conclusions were developed from the Pearson and Anova correlation statistical tests of a factor to determine if there are significant differences in the labor climate by gender as well as by the company's turn. The findings can serve as empirical evidence and show that the dimensions of the work climate explain 70% of the variance extracted, there are also differences in the labor climate by gender in the dimensions of working conditions, leadership and teamwork.