Estrés y factores de riesgos psicosociales en trabajadores de organizaciones gubernamentales en México

• Autores: Claudia Saldaña Orozco, Ana María Nuñez Barbosa, Ibarra Rentería Guadalupe Montserrat
• Localización: Gestión, Innovación y Calidad: Una mirada desde las Ciencias Administrativas y Económicas en América Latina / coord. por Segundo N. Castillo Cabeza, Yorberth Montes de Oca Rojas, 2021, ISBN 978-9942-33-406-0, págs. 131-146
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El estrés es una reacción natural del cuerpo, en episodios controlados este es llamado eustrés, sin embargo, cuando la persona se enfrenta a situaciones de frustración o desgaste emocional que sobrepasan sus recursos, la persona presenta distrés o estrés negativo. Durante la vida laboral, las personas se llegan a enfrentar a factores de riesgo físico y psicosociales, lo que puede dañar su salud física y mental a largo plazo. El presente artículo se centra en gestionar los factores de riesgo y estrés para la mejora de la salud laboral en trabajadores de México. Se aplicaron instrumentos de Estrés y la Norma Mexicana 035 en empresas gubernamentales. En los resultados obtenidos en la primera empresa se observó un bajo nivel de estrés, pero en la segunda empresa se encontraron indicios de factores de riesgo en varias áreas. La intervención y seguimiento personalizado propiciará resultados en productividad, participación y por salud laboral.

  • English

    Stress is a natural reaction of the body, in controlled episodes this is called eustress, however, when the person faces situations of frustration or emotional exhaustion that exceed their resources, the person presents distress or negative stress. During working life, people come to face physical and psychosocial risk factors, which can harm their long-term physical and mental health. This article focuses on managing risk and stress factors to improve occupational health in workers in Mexico. Stress instruments and Mexican Standard 035 were applied in government companies. In the results obtained in the first company, a low level of stress was observed, but in the second company there were indications of risk factors in several areas. The intervention and personalized monitoring will promote results in productivity, participation and occupational health.