Auditoría de la responsabilidad social corporativa en el sector financiero popular y solidario

• Torres, Ana ^[1] ; Narváez, Cecilia ^[1] ; Erazo, Juan ^[1] ; Torres, Mireya ^[1]
  1. [1] Universidad Católica de Cuenca

     Universidad Católica de Cuenca

     Cuenca, Ecuador

     
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 5, Nº. Extra 4-1, 2020 (Ejemplar dedicado a: Special Edition), págs. 70-86
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Audit of corporate social responsibility in the popular and solidarity financial sector
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• Resumen
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    En actualidad la responsabilidad social empresarial (RSE) tiene importancia a nivel mundial y está relacionada a las acciones que efectúan las organizaciones que tienen repercusiones sobre la sociedad; este tipo de responsabilidad está ligada con la productividad, la reducción de costos y la obtención de beneficios tratando de no afectar el medio ambiente. Bajo lo expuesto, la auditoría a la responsabilidad social corporativa es considerada como un control posterior en una organización; es decir, es una herramienta para evaluar las actividades, procesos e impactos en la sociedad y en el medio ambiente. En la ciudad de Cuenca-Ecuador se ha determinado que más del 80% de las instituciones del sector financiero de economía popular y solidaria no realizan auditorias de responsabilidad social, por esta razón el objetivo de la presente investigación consiste en diseñar una guía de procedimiento de auditoría de responsabilidad social para las cooperativas de ahorro y crédito de este sector. La metodología utilizada fue de tipo no experimental con un enfoque mixto, el método cuantitativo se aplicó para el análisis estadístico de los datos recopilados a través de la encuesta, mientras que, el método cualitativo se aplicó para el análisis de la literatura especializada, además se utilizaron los métodos inductivo – deductivo, analítico – sintético. Entre los principales resultados se determinó que todas las cooperativas de ahorro y crédito tienen que evaluar el cumplimiento de los proyectos de responsabilidad social mediante el grupo auditor, quienes analizarán la eficiencia y eficacia de dichos proyectos, finalmente, se concluye la importancia de aplicar la guía de procedimientos de auditoría propuesta para obtener información relevante sobre la responsabilidad social de este sector económico y sobre todo el  seguimiento de las falencias encontradas en los programas de responsabilidad social.

  • English

    Currently corporate social responsibility (CSR) is important worldwide and is related to the actions carried out by organizations that have repercussions on society; This type of responsibility is linked to productivity, cost reduction and profit making while trying not to affect the environment. Under the foregoing, the audit of corporate social responsibility is considered as a subsequent control in an organization; that is, it is a tool to evaluate activities, processes and impacts on society and the environment. In the city of Cuenca-Ecuador it has been determined that more than 80% of the institutions of the financial sector of the popular and solidarity economy do not carry out social responsibility audits, for this reason the objective of this research is to design a procedure guide for social responsibility audit for credit unions in this sector. The methodology used was of a non-experimental type with a mixed approach, the quantitative method was applied for the statistical analysis of the data collected through the survey, while the qualitative method was applied for the analysis of the specialized literature. Applied the inductive - deductive, analytical - synthetic methods. Among the main results, it was determined that all savings and credit cooperatives have to evaluate compliance with social responsibility projects through the audit group, who will analyze the efficiency and effectiveness of said projects. Finally, the importance of applying the guide is concluded. of proposed audit procedures to obtain relevant information on the social responsibility of this economic sector and, above all, the monitoring of the shortcomings found in the social responsibility programs.