Caracterización del estrés laboral y su impacto en la productividad en una industria maquiladora de Reynosa Tamaulipas

• Morales-Rodríguez, Mario ^[1] ; Ronquillo-Horsten, José ^[2]
  1. [1] Universidad Autónoma de Tamaulipas

     Universidad Autónoma de Tamaulipas

     México

     
  2. [2] Universidad Internacional Iberoamericana - México
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 6, Nº. 2, 2021, págs. 183-192
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Characterization of work stress and its impact on productivity in a maquiladora industry in Reynosa Tamaulipas
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• Resumen
  • español

    La presente investigación da a conocer la correlación que existe entre el estrés laboral y la interacción con la productividad del trabajador en sus actividades laborales diarias como el ensamble del producto el cual es necesaria para la empresa, donde funciona el sujeto como el eje central para el cumplimiento de las metas de productividad de la organización, el rendimiento de los trabajadores va a depender de su comportamiento y también de la comodidad al realizar el trabajo. El Instrumento de Estrés Laboral que está diseñado para medir el nivel de estrés en el trabajo, el cual consta de 25 preguntas para identificar las principales condiciones que influyen en el surgimiento del estrés laboral, se aplicó en las instalaciones de una empresa maquiladora transnacional dedicada a la producción de acumuladores, en la ciudad de Reynosa, Tamaulipas durante el 2020. Los sujetos de investigación fueron seleccionados en forma aleatoria. El diseño de la investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo y a partir del estado del arte del instrumento ya mencionado en el párrafo anterior cuyo objetivo es de la recolección de información, con un diseño de tipo no experimental y transversal. Además, tuvo un diseño correlacional-causal para probar las hipótesis. El análisis estadístico realizado muestra diferencias estadísticamente significativas en el porcentaje de efectividad general entre los empleados con alto estrés y los que muestran nulo o bajos niveles de estrés (p<0.05), mostrando así que la productividad depende del nivel de estrés al cual se encuentran involucrados por sus tareas laborales.

  • English

    The present investigation reveals the correlation that exists between work stress and the interaction with worker productivity in their daily work activities such as the assembly of the product, which is necessary for the company, where the subject functions as the central axis for the Compliance with the productivity goals of the organization, the performance of the workers will depend on their behavior and also on the comfort when performing the work. The Occupational Stress Instrument, which is designed to measure the level of stress at work, which consists of 25 questions to identify the main conditions that influence the emergence of occupational stress, was applied in the facilities of a transnational maquiladora company dedicated to the production of accumulators, in the city of Reynosa, Tamaulipas during 2020. The research subjects were randomly selected. The research design was carried out under the quantitative approach and based on the state of the art of the instrument already mentioned in the previous paragraph whose objective is to collect information, with a non-experimental and cross-sectional design. In addition, it had a causal-correlational design to test the hypotheses. The statistical analysis carried out shows statistically significant differences in the percentage of general effectiveness between employees with high stress and those who show zero or low levels of stress (p <0.05), thus showing that productivity depends on the level of stress at which they are involved for their job duties.