Resumen de Gobernanza con compromiso social. Un instrumento emergente en la investigación y liderazgo: la influencia del tipo de contrato de trabajo en la calidad de vida laboral del personal administrativo de tres Universidades públicas de Navojoa, Sonora, como una ventaja competitiva dentro del mercado laboral

Celia Yaneth Quiroz Campas, Carmen Cecilia Urquidi Miranda, Lizeth Armenta Zazueta

• español

  El objetivo general de la investigación fue determinar la calidad de vida laboral percibida por el personal administrativo de tres universidades públicas, según su tipo de contratación, indicando cuales son los factores que inciden en sus áreas de trabajo, para conocer su calidad de vida laboral para generar áreas de oportunidad y determinar sus ventajas competitivas. Basados en una metodología estadística descriptiva, se realizó la investigación cuantitativa, tipo no experimental, de alcance correlacional, utilizando un instrumento de calidad de vida laboral de 34 reactivos, que hacen referencia a la percepción que tiene el trabajador de las condiciones de su puesto de trabajo. La muestra fue no probabilística, de 62 trabajadores administrativos de tres universidades públicas ubicadas en la ciudad de Navojoa, Sonora, México. Se realizó un análisis de varianza (ANOVA), donde se observó que existen diferencias estadísticas altamente significativas; análisis comparativo que arrojó un p-valor de 0.006, mucho menor que 0.01 asociado a una confiabilidad del 95%. De manera inferencial y bajo un método estadístico estándar como la prueba t se observó, una significancia menor al 0.01 (p-valor=0.000) y una confiabilidad de más del 95%, que 8 existen diferencias altamente significativas entre la calidad de vida laboral del personal administrativo de las universidades públicas analizadas, de acuerdo a su tipo de contratación, pues la diferencia entre ambas modalidades es estadísticamente distinta de cero. Los trabajadores administrativos opinaron que la calidad de vida laboral en general es de 8.0887 puntos, valuados en una escala tipo Likert, percepción justificada con el resultado del análisis realizado a los beneficios y prestaciones que disfrutan los empleados de estas universidades descritos en los contratos colectivos de trabajo, determinando que la universidad 1 contiene 35 acciones en beneficio de sus empleados, la 2: 17, y la 3: 26.

• English

  The general objective of the research was to determine the quality of work life perceived by the administrative staff of three public universities, according to their type of hiring, indicating what are the factors that affect their work areas, to know their quality of work life for generate areas of opportunity and determine their competitive advantages. Based on a descriptive statistical methodology, the quantitative research, non-experimental type, of correlational scope was carried out, using a 34-reagent quality of work life instrument, which refers to the perception that the worker has of the conditions of his position of work. The sample was not probabilistic, of 62 administrative workers from three public universities located in the city of Navojoa, Sonora, Mexico. An analysis of variance (ANOVA) was performed, where it was observed that there are highly significant statistical differences; Comparative analysis that yielded a p-value of 0.006, much lower than 0.01 associated with a 95% reliability. In an inferential way and under a standard statistical method such as the t-test was observed, a significance less than 0.01 (p-value = 0.000) and a reliability of more than 95%, that 8 there are highly significant differences between the quality of work life of the administrative staff of the public universities analyzed, according to their type of contract, because the difference between the two modalities is statistically different from zero. The administrative workers felt that the quality of work life in general is 8.0887 points, valued on a Likert scale, justified perception with the result of the analysis made to the benefits and benefits enjoyed by the employees of these universities described in the collective contracts of work, determining that university 1 contains 35 actions for the benefit of its employees, 2: 17, and 3: 26.