“¡Tome taxi si no está a gusto!”. Usuarios de combis en la ciudad de pachuca de soto, hidalgo: entre acciones de cooperación y de conflicto

• Rosa María González Victoria ^[1] ; Rosa María Valles Ruiz ^[1] ; Martha Gaona Cante ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

     Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

     México

     
• Localización: Revista Inclusiones: Revista de Humanidades y Ciencias Sociales, ISSN-e 0719-4706, Vol. 6, Nº. Extra 20, 2019 (Ejemplar dedicado a: Estudio Red Interdisciplinaria de Investigación Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo México), págs. 1-16
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • "Take a taxi if you'Re not at ease!" users of combis in the city of pachuca de soto, hidalgo: between cooperation and conflict actions
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  • español

    El objetivo de este artículo es analizar algunos elementos que estructuran la interacción social en el transporte público de la ciudad de Pachuca de Soto, específicamente, en el servicio de combis o colectivas, mediante una observación participante, para mostrar acciones de cooperación y de conflicto emergentes durante el viaje o los traslados en estas unidades de transportación insuficientes. Se trata de un estudio de caso, desde la perspectiva de la dramaturgia de Erving Goffman. Se realizaron viajes o traslados durante tres semanas (de lunes a viernes), para describir expresiones verbales, corporales y gestuales. Entre los resultados se pudo observar que, entre las acciones de cooperación y de conflicto, se detectó una especie de resignación y desenfado entre la mayoría de sus usuarios para mantener el orden de la interacción en este espacio. En este avance del análisis, concluimos en que ante esta atención deficiente, tanto de las propias autoridades municipales y estatales como de concesionarios del transporte, en torno a esta problemática se detectan expresiones no sólo de exasperación entre sus usuarios(as) sino solidarias.

  • English

    The objective of this article is to analyze some elements that structure the social interaction in the public transport of the city of Pachuca de Soto, specifically, in the combis or collective service, through a participant observation, to show emerging cooperation and conflict actions during the trip or transfers in these insufficient transportation units. This is a case study, from the perspective of the dramaturgy of Erving Goffman. Trips or transfers were made for three weeks (Monday through Friday), to describe verbal, bodily and gestural expressions. Among the results it was observed that, among the actions of cooperation and conflict, a kind of resignation and carelessness was detected among the majority of its users to maintain the order of interaction in this space. In this progress of the analysis, we conclude that given this deficient attention, both from the municipal and state authorities themselves and from transport concessionaires, around this problem, expressions are detected not only of exasperation among their users, but also of solidarity.