Impacto en los procesos sociales y de comunicaciones en una entidad oncológica colombiana

• ÁLVAREZ SUÁREZ, GELLY GERALDINE ^[1] ; FUENTES ROJAS MBA, EVER ÁNGEL ^[1] ; MURCIA GARCÍA, ANDERSON STIWAR ^[1]
  1. [1] Universidad Libre
• Localización: Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, ISSN-e 2357-3716, Vol. 7, Nº. 13, 2020 (Ejemplar dedicado a: REVISTA INGENIERÍA, MATEMÁTICAS Y CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN), págs. 91-103
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impact on social and communication processes in a colombian cancer entity
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• Resumen
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    La entidad oncológica donde se realizó el estudio tiene como objetivo efectuar programas educativos de prevención y detección temprana en temas relacionados con el cáncer. En esta entidad, las áreas Social y de Comunicaciones son fundamentales para lograr dicho objetivo, ya que desarrolla cada función entorno a la sociedad para así potencializar estrategias que permitan la difusión a la comunidad y el acercamiento con familiares y pacientes, de tal manera que se  promueve el intercambio de la información en temas de salud, prestándole mayor atención al cuidado, protección y la implementación de estilos de vida saludables. Dado lo anterior, se ha generado la necesidad de incorporar diferentes metodologías que permitan estandarizar los procesos que se llevan a cabo, midiendo el impacto y obteniendo como resultado oportunidades de mejora y eficacia.Para este caso de estudio, se utilizaron herramientas de tipo ingenieril, obteniendo un diagnóstico inicial que parte desde la recolección de la información hasta la tabulación de la misma, con respecto a lo anterior, se toman decisiones estableciendo riesgos, factores, actividades y procedimientos que requieren mayor atención, no obstante, se realiza la respectiva documentación, incluyendo anexos e instructivos que permite entender a fondo el procedimiento y llevar un control del mismo mediante el análisis de tiempos no estructurados de cada actividad, por otro lado, se logra mitigar las diferentes amenazas e impactos negativos que puede tener frente a los cambios realizados, además, una mayor organización y control del proceso, generando un sistema de medición basado en indicadores que dará mayor soportey control a lo desarrollado con su respectivo seguimiento, para finalizar se realizó un estudio de impacto que determina la viabilidad del proyecto, de acuerdo a lo anterior se pudo contemplar que la estandarización cuenta con varios factores positivos que ayudan al funcionamiento y cumplimiento de los objetivos misionales de la entidad oncológica y se verá reflejada en la atención a pacientes y apoyo a sus familiares, este proyecto respalda no solo la gestión documental sino la bonita labor que desarrolla.

    DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2020.v7.n13.a79

  • English

    Oncological entities aim at training, prevention and education programs on cancer-related issues; the Social and Communications areas are fundamental to achieve this objective, since it exploits each function around society to thus potentiate strategies that can be dissemination, approach with family and patients, in such a way that the exchange of information on topics is promoted of health, paying greater attention to the care, protection and implementation of healthy lifestyles, given the above, the need to incorporate different methodologies that can standardize the processes that are carried out has been generated, resulting in opportunities for improvement and effectiveness.

    For this case study, use engineering tools obtaining an initial diagnosis, starting from the collection of information to the tabulation of the same, with respect to the above, making decisions establishing risks, factors, activities and procedures that diagnose more attention , however, the respective documentation is made, including annexes and instructions that allow a thorough understanding of the procedure and carry out a control of the same by analyzing unstructured times of each activity, on the other hand, it is possible to mitigate the different threats and negative impacts that may have to face the changes made, in addition, a larger organization and control of the process, generating a measurement system based on indicators that have greater support and control to what has been developed with their respective monitoring according to the stipulated to finalize an impact study was determined to determine the viability of the project or.

    DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2020.v7.n13.a