Resumen de Prevalencia del síndrome de Burnout y su relación con violencia laboral en médicos generales de un hospital nivel I.

Johana C. Murillo, Viviana Orozco Martín, Magnolia Ramos, Liliana Parra Osorio

• español

  Actualmente el trabajador se expone a situaciones adversas en el medio laboral que podrían ser agentes predisponentes para el desarrollo de patologías psicolaborales como el síndrome de Burnout, el cual se presenta como una respuesta al estrés crónico y podría desencadenarse de la relación con factores del medio en que se desarrolla la tarea, como la violencia laboral tipo II, donde una persona es agredida por otra en el ejercicio de su actividad profesional siendo el caso de médicos generales por usuarios o familiares.

  Objetivo: Establecer la relación entre el síndrome de Burnout y la violencia laboral tipo II en médicos generales de un hospital nivel I en la ciudad de Cali (Colombia).

  Metodología: Estudio descriptivo de corte transversal, realizado a 20 médicos del servicio de urgencias y consulta externa de un hospital nivel I de Cali, mediante una encuesta sobre las variables sociodemográficas y ocupacionales, el test de Maslach Burnout Inventory (MBI) y el protocolo de agresiones a médicos del colegio médico de Burgos.

  Resultados: Se encontró que el 75% de los médicos se encontraron entre los niveles moderado y alto de cansancio emocional y despersonalización, un 65% presentaron baja realización personal y al menos el 90% de los médicos han estado expuestos a algún tipo de violencia.

  Conclusión: Se encontró relación entre la violencia tipo II y el desarrollo del síndrome de Burnout en más de 70% de los médicos, con predomino en la falta de realización personal.

• English

  Currently the worker is exposed to adverse situations in the workplace that could be predisposing agents to occupational diseases like Burnout syndrome, which is a response to chronic stress and may develop from the relationships with environmental factors in which the tasks are performed, such as workplace violence type II, where a person is assaulted by another in their profession exercise, e.g. the case of general practitioners by users and family.

  Objective: establish the relationship between Burnout syndrome and workplace violence type II in a general medical hospital level I, in Cali (Colombia).

  Methodology: Descriptive cross sectional study performed in 20 general practitioners of an emergency and outpatient service in a level I hospital from Cali, using a questionnaire about socio-demographic and occupational aspects, the Maslach Burnout Inventory (MBI) test and the protocol of aggressions to physicians from the Burgos’s medical school.

  Results: We found 75% of general practitioners under moderate and high levels of emotional exhaustion and depersonalization, 65% have a reduced personal performance and at least 90% of doctors have been exposed to some kind of violence.

  Conclusion: There was a relationship between violence type II and the development of Burnout syndrome in more than 70% of medical doctors, with predominance in the lack of personal performance.