Brasil
Os autores Vladimir Andrei Rodrigues Arce e Marcos Vinícius Ribeiro de Araújo, pesquisadores da Universidade Federal da Bahia - UFBA, em seu artigo, discutiram o trabalho do fonoaudiólogo no serviços de teleatendimento, a precarização do trabalho e seus impactos na saúde do trabalhador do teleoperador.
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