Resumen de A identificação das fontes de formação das capacidades estratégicas da operação

Ralph Santos da Silva, Rosane Maria Soligo de Mello Ayres

• English

  This article investigates the linkages among the relational partnership and the learning organization with the development of operations generic capabilities. The research problem is defined like: How are the contribution of the relational partnership and learning organization into building the organization capabilities that compose the operation strategy? Trying to answer it three hypotheses are formulated and the specific structural equation model is building to serve of reference to analyze them. The designed hypotheses are supported by theory that attempts to explain these linkages. The variables of the proposal model are oriented to describe the sources of knowledge have been using by organization, and take that there are processes of learning, individual and organizational, in order to convert the knowledge. The external and the internal learning could be converted into operation strategy capabilities. Applying the survey research to measure these variables, the results that have gotten show to relevant discovery, besides confirmed partially the proposal model.

• português

  O objetivo deste artigo é apresentar uma pesquisa que avalia a relação existente entre o relacionamento com parceiros e a aprendizagem organizacional, ambos subsidiando o desenvolvimento de capacidades genéricas da operação. Define-se o problema: “Como se configuram a participação do relacionamento com parceiros e da aprendizagem organizacional na formação das capacidades organizacionais que compõem a estratégia de operação?” Três hipóteses são formuladas como respostas tentativas, e um modelo de equações estruturais é utilizado para analisá-las. Uma pesquisa tipo survey é realizada como o objetivo de medir as variáveis que explicam o modelo pré-estabelecido. Foram obtidos questionários de empresas pertencentes a vários setores da indústria e serviços. As variáveis do modelo proposto estão orientadas para categorizar as fontes de conhecimento utilizadas pelas organizações, e, assumindo a existência de um processo de aprendizagem (individual e organizacional), em que esse conhecimento é utilizado.

  Os resultados apurados apontam para descobertas relevantes, além de confirmar parcialmente o modelo proposto.