Responsabilidade social e isomorfismo organizacional: O paradoxo de ações (anti)éticas em busca de legitimidade no mercado brasileiro

• Luciano Mendes ^[1] ; Francisco Giovanni David Vieira ^[2] ; Carlos Jaelson Abanese Chaves ^[3]
  1. [1] Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Estadual de Maringá

     Universidade Estadual de Maringá

     Brasil

     
  3. [3] Centro Superior de Maringá. Brasil.

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• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 7, Nº. 2, 2009, págs. 191-212
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Social Responsibility and Organizational Isomorphism: the paradox of (un)ethical actions in search of legitimacy in the Brazilian market
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• Resumen
  • English

    The social responsibility is quite diffused in the business world and it is growing the number of companies that are investing in the area. Due to the financial scandals of corporations as Enrol and WorldCom, companies have been adopting practices to nullify ethical questions about their conducts. On the other hand, the globalization increased the competitiveness considerably. In that context, companies look for ways that they become different and competitive, and at the same time ways in which they legitimate themselves before the society. As a consequence, investments in social responsibility have increasing significantly. Nevertheless, are companies that have being adopted the practice of social responsibility unquestionable in the ethics requirement? It was based on that scenery, sometimes obscure, that this work searched to verify the ethical behavior of companies that operate in the Brazilian market and invest important amounts of resources in social responsibility. Starting with a vision founded in the institutional theory, and with base on documental and bibliographical research, this article presents the paradox of companies that call themselves as practitioners of social responsibility and reduced the amount, weight and packages of their products and did not communicate such reductions to the consumers, nor reduced the price of their products.

  • português

    A responsabilidade social está bastante difundida no mundo dos negócios e é grande o número de empresas que vêm investindo na área. Com os escândalos financeiros de corporações como Enrol e WorldCom, empresas têm adotado práticas para dirimirem questionamentos éticos quanto às suas condutas. Por outro lado, a globalização aumentou consideravelmente a competitividade. Nesse contexto, as empresas buscam formas de se diferenciarem, para se tornarem competitivas, e ao mesmo tempo formas de se legitimarem perante a sociedade. Como uma espécie de decorrência, investimentos em responsabilidade social têm aumentando significativamente. Todavia, as empresas que adotam a prática de responsabilidade social são inquestionáveis no quesito ética? Foi com base nesse cenário, por vezes nebuloso, que este trabalho buscou verificar o comportamento ético de empresas que atuam no mercado brasileiro e investem importantes quantias de recursos em responsabilidade social. Com uma visão alicerçada na teoria institucional, e com base em pesquisa documental e bibliográfica, o trabalho apresenta o paradoxo de empresas que se dizem praticantes de responsabilidade social e que reduziram a quantidade de produtos nas embalagens dos seus produtos e não comunicaram tais reduções aos consumidores, nem muito menos reduziram o preço dos seus produtos.