Resumen de Exclusión social severa y sinhogarismo: ¿Qué opinan las personas usuarias sobre los recursos?

Gorka Moreno Márquez

• español

  A través de este estudio queremos trabajar las percepciones y valoraciones de las personas sin hogar en torno a los recursos existentes para hacer frente al sinhogarismo. Para ello se han realizado 32 entrevistas en profundidad a personas sin hogar que duermen en la calle o en algún tipo de dispositivo nocturno dentro del territorio histórico de Bizkaia. Como principales resultados puede subrayarse que los recursos mejor valorados por el colectivo son los centros de día. En el lado opuesto, se encuentran los albergues, que son el recurso más criticado por la mayoría del colectivo. Entre las demandas planteadas en este trabajo sobresalen las de tener una mayor intimidad dentro de los recursos, la ampliación de los horarios de los centros o el aumento de taquillas para poder dejar sus pertenencias. De igual forma, se detectan dos grandes tensiones dentro del colectivo: la pugna entre la rigidez y la flexibilidad dentro de los recursos y la competencia por el acceso a los mismos entre la población autóctona y la extranjera.

• English

  In this study we analyze the perceptions and asessments of the hoeless about existing resources to tackle homelessness. To do this we have done in depth interviews with 32 homeless people that sleep on the street or in some sort of night device inot the historical territory ob Biscay, in the Basque Country. The main results underline that the resources most valued by the homeless people are the day care centers. On the opposite side, the shelters are the most critical resources. Among the claims raised in this work raised to have a greater intimacy within the resources, the extension of the centers hours or the increasing of ticket to leave their belongings. In the same way we have detected two main strains. The first concerns about the struggle detected between rigidity and flexibility and the second is the competition for access to the existing resources between the indigenous and foreign homeless people.