Resumen de Mejoramiento del proceso de diseño de prácticas de laboratorio de la facultad de ingeniería de Uniminuto •
La Corporación Universitaria Minuto de Dios, buscando generar un proceso de gestión organizado, estandarizado y eficiente, ha realizado certificaciones de calidad y desarrollo de Sistemas de Gestión de la calidad encaminados a alinear sus procesos en todos los niveles a través de su mapa de procesos institucional, desde el cual todas las dependencias definen sus proyectos estratégicos. La Facultad de Ingeniería desarrolla sus macroprocesos dentro de dicho modelo y es en este desarrollo en donde se evidencia una relación tensionante [1] entre las actividades académicas y las administrativas, llegándose a percibir en instantes contraposiciones y conflictos que impiden la eficaz prestación de sus funciones sustantivas. Utilizando la metodología Ciclo de Mejora de Procesos (CMP) desarrollado por Berenguer y Ramos [2] se seleccionó el subproceso Diseño De Prácticas De Laboratorio para realizar una mejora que, además de optimizarlo le permita convertirse en una herramienta de gestión académica y administrativa de manera simultánea buscando aliviar dicha tensión entre ellasPalabras clave: Procesos, Lean, Administración
