Gestão de pessoas: Desvendando a caixa-preta em pleno vôo

• Andre Coelho Vaz Henriques ^[1] ; Roberta Cristina Sawitzki ^[1] ; Tiago Weber ^[1] ; Angela Beatriz Scheffer Garay ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Brasil

     
• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 10, Nº. 2, 2012, págs. 254-277
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • People management: Unveiling the black-box in full flight
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • English

    This article aims to analyze the dynamics of people management throughout the course of a petrochemical industry guided by the major landmarks experienced by the company. It examines the institutional perspective and also the strategic approach to people management by the perspective of members of the organization, looking to see how they understand the policies and human resource practices adopted throughout the company's trajectory. The research is qualitative and the method used was case study. The results show that the dynamics in organizations is far less predictable or "planable” in terms of proposals for policy strategies and practices in people management. The study warns professionals who seek permanent, as in a flight, register, process, analyze, and especially to propose alternatives that are aligned to the organization changing in a structured way in order to avoid possible disturbances. Given the above, the relevance of this study is to reflect and to extend the studies on practices and policies of Personnel Management, especially of the need for HR position themselves strategically, adopting a more organic and less operational model.

  • português

    O presente artigo tem como objetivo analisar a dinâmica de gestão de pessoas ao longo da trajetória de uma indústria petroquímica, tendo como pano de fundo os principais marcos históricos vivenciados pela empresa. O estudo parte da perspectiva institucional e da abordagem estratégica de gestão de pessoas, levantando a ótica de membros da organização, com o objetivo de verificar como foram compreendidas as políticas e práticas de recursos humanos adotadas ao longo da trajetória da empresa. A pesquisa realizada é qualitativa e o método utilizado foi o estudo de caso. Os resultados encontrados evidenciam que a dinâmica nas organizações é muito menos previsível ou “planejável” do ponto de vista das proposições de estratégias de políticas e práticas em gestão de pessoas. O estudo alerta os profissionais que busquem permanentemente, como em um vôo, registrar, processar, analisar e, principalmente, propor alternativas que estejam alinhadas às mudanças da organização de forma estruturada, a fim de evitar possíveis turbulências. Diante do exposto, a relevância dessa pesquisa está em proporcionar reflexões e ampliar os estudos sobre as práticas e políticas de Gestão de Pessoas, sobretudo acerca da necessidade do RH posicionar-se de forma estratégica, adotando um modelo mais orgânico e menos operacional.