Esta investigación tiene como objetivo medir la madurez de la oficina de dirección de proyectos y la percepción interna sobre el desempeño de los proyectos de una organización del sector financiero colombiano, dedicada a la administración de fondos de pensiones, abarcando los años 2012 a 2015. La delimitación de la madurez se abordó mediante la metodología del cubo de madurez y el desempeño de los proyectos se cuantificó por medio de la técnica del valor ganado. Después de aplicar la metodología y de realizar la recolección, cálculo y análisis de múltiples fuentes de evidencia; se identificó un aumento en la madurez de la oficina estudiada y un efecto positivo en el desempeño de los proyectos durante el periodo de estudio.
This research aims to measure the maturity of the project management office and insight on the performance of the projects of the Colombian financial sector organization dedicated to the management of pension funds; covering the years 2012 to 2015. The delimitation of maturity was address by maturity bucket methodology and project performance is quantify through earned value technique. After applying the methodology and perform the collection, calculation and analysis of multiple sources of evidence; an increase in the maturity of the studied firm and a positive effect on the performance of projects during the study period was identified.
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