Billetera Digital: Estrategia de Inclusión Financiera en las micro y pequeñas empresas del Perú

• Autores: Roberto Cotrina Llamocca, Angela Urzula Pumarrumi Huaylla
• Localización: Revista Colombiana de Contabilidad, ISSN-e 2619-6263, ISSN 2339-3645, Vol. 8, Nº. 15, 2020 (Ejemplar dedicado a: Revista Colombiana de Contabilidad), págs. 31-52
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital Wallet: Financial Inclusion Strategy in micro and small companies in Peru
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• Resumen
  • español

    La presente investigación parte de la interrogante: ¿cómo la billetera digital es utilizada como estrategia de inclusión financiera en las Mypes peruanas? Por tanto, hemos analizado informes y publicaciones de distintas entidades financieras, en los últimos tres años, para conocer como este dispositivo móvil se ha ido desarrollando en nuestro país. Los objetivos del presente trabajo son: determinar como la billetera digital es usado como estrategia de inclusión financiera en las Mypes e identificar como su uso ha favorecido el negocio y la inclusión Financiera. Como resultado se afirma la hipótesis general que asume que la billetera digital es utilizada como estrategia de inclusión financiera en las Mypes, mejorando el desempeño del servicio. Finalmente, lo que se recomienda es seguir capacitando a más sectores de la población, pues, la adopción de las nuevas tecnologías es un instrumento vital para la inclusión financiera.

  • English

    This research starts from the question: how is the digital wallet used as a financial inclusion strategy in Peruvian Mypes? Therefore, we have analyzed reports and publications from different financial entities, in the last three years, to find out how this mobile device has been developing in our country. The objectives of this work are: to determine how the digital wallet is used as a strategy for financial inclusion in Mypes and to identify how its use has favored business and Financial inclusion. As a result, the general hypothesis that assumes that the digital wallet is used as a strategy for financial inclusion in Mypes is affirmed, improving the performance of the service. Finally, what is recommended is to continue training more sectors of the population, since the adoption of new technologies is a vitalinstrument for financial inclusion.