La evaluación de las prácticas externas universitarias. Hacia un modelo mixto de medición de la adquisición de competencias y la satisfacción de los agentes implicados

• Raúl Ruiz Callado ^[1]
  1. [1] Universitat d'Alacant

     Universitat d'Alacant

     Alicante, España

     
• Localización: Experiencias innovadoras en la sistematización de la evaluación. EVALtrends 2011: EVALtrends 2011. Evaluar para aprender en la Universidad, 2011, ISBN 978-84-15490-03-6, págs. 7-17
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La mejora continua de los procesos de gestión y evaluación de las prácticas externas curriculares ha llevado a un grupo de profesores universitarios, con competencia en este ámbito, a desarrollar un modelo mixto de evaluación que conjuga la verificación de la adquisición de competencias por parte de los estudiantes que optan por la realización de prácticas externas, con la satisfacción de los agentes que participan en dicho proceso, incluyendo en éste también a los académicos, tutores formativos de empresas e instituciones y personal de administración y servicios. La experiencia, desarrollada en el seno de la Universidad de Alicante, ha implicado a los títulos de Administración y Dirección de Empresas, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas y Sociología que forman parte de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Mediante el diseño y administración de diversos instrumentos de investigación, que han sido validados externamente al centro, se ha formulado un sistema de mejora continua y de garantía de calidad que ha contribuido de manera evidente a la mejora en los indicadores de satisfacción, eficacia y eficiencia a nivel global. Como queda demostrado en esta experiencia de innovación educativa, la adquisición de conocimientos curriculares, competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes correlaciona directamente con la satisfacción de los agentes que intervienen en el proceso que lleva a formar a un alumno fuera de los límites físicos de un campus universitario. Garantizar que esto último ocurra es una labor que se ve facilitada con la implementación de un método de evaluación mixto, que combina la evaluación continua y la final, y que destaca por su rigurosidad y sencilla administración.

  • English

    The continuous improvement of management and assessment processes for curricular external internships has led a group of university teachers specialised in this area to develop a mixed model of improvement that combines the verification of skill acquisition by those students choosing external internships with the satisfaction of the parties involved in that process. They included academics, educational tutors of companies and organisations and administration and services personnel in the latter category. The experience, developed within University of Alicante, has been carried out in the degrees of Business Administration and Management, Economics, Advertising and Public Relations and Sociology, all part of the Faculty of Economics and Business. By designing and managing the research tools, validated outside the centre, a system of continuous improvement and quality assurance has been created, clearly contributing to the improvement in satisfaction, efficiency and efficacy indicators at a global level. As this experience of educational innovation has shown, the acquisition of curricular knowledge, skills, abilities and competences by the students is directly correlated with the satisfaction of those parties involved in a process that takes the student beyond the physical borders of a university campus. Ensuring the latter is a task made easier by the implementation of a mixed assessment method, combining continuous and final assessment, and characterised by its rigorousness and simple management.