Hay empresas que logran crear mercados, sectores o categorías de productos completamente nuevos y cuyas marcas acaban convirtiéndose en sinónimo de esa categoría. Pero, en un entorno como el actual, donde la competencia es más feroz que nunca, compañías muy prometedoras pueden acabar siendo marginadas de las categorías que habían contribuido a crear. ¿Qué hace que estos “reyes” sean destronados y se conviertan en “plebeyos”? Los autores de este artículo han descubierto tres errores comunes, fácilmente evitables, que podrían ser la causa: desacreditar agresivamente a los oponentes, promover la categoría sin definir bien su función y adoptar etiquetas de mercado modernas, pero defectuosas
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