Estrés laboral del Profesional de Enfermería en Unidades Críticas

• Pía Mabel Molina-Chailán ^[2] ; Marisol Muñoz- Coloma ^[3] ; Giannina Schlegel-San Martín ^[1]
  1. [1] Universidad San Sebastián

     Universidad San Sebastián

     Comuna de Concepción, Chile

     
  2. [2] Hospital Guillermo Grant Benavente Concepción-Chile
  3. [3] Facultad de Enfermería Universidad de Concepción-Chile

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• Localización: Medicina y seguridad del trabajo, ISSN-e 1989-7790, ISSN 0465-546X, Vol. 65, Nº. 256, 2019, págs. 177-185
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work-Related Stress in Nurses at Critical Care Units
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• Resumen
  • español

    Introducción: El cuidado de las personas expone a los trabajadores a estrés, que puede estar relacionado con carga laboral, ambiente psicológico y social, donde las altas exigencias del trabajo y la oportunidad de controlarlas son escasas.

    Objetivo: Identificar los estresores laborales que generan riesgos en la salud del equipo de enfermería de las Unidades de Cuidados Intensivos.

    Método: Estudio descriptivo transversal, muestra por conveniencia de 37 enfermeros, se utilizó Nurses Stress Scale de Gray-Toft y Anderson, midiendo 7 factores desencadenantes de estrés en el trabajo distribuidos en 3 grupos: carga laboral, ambiente psicológico y ambiente social.

    Resultados: 86.5% son mujeres, con promedio de edad de 34.6± 8.2 años, 86.5% trabaja en turnos, antigüedad trabajo 8.9 ±7.6 años. El 48.6% de los estresores están relacionados con carga laboral, dado por la realización de tareas que no corresponden a enfermería y la falta de tiempo para dar apoyo emocional a los pacientes. El ambiente psicológico el factor estresor es la realización de procedimientos que resultan dolorosos para el paciente, mientras que el ambiente social, el 70.2% el factor estresor es la ausencia del profesional médico cuando el paciente está muriendo.

    Conclusiones: los profesionales de enfermería son mayoritariamente mujeres, con varios años de experiencia laboral, donde el principal factor desencadenante de estrés es la sobrecarga laboral lo que conlleva a una pérdida de control del cuidado de enfermería. El sufrimiento y dolor del paciente son factores que generan estrés psicológico, mientras los estresores del entorno social están menos presentes.

  • English

    Background: The care of people exposes workers to stress, which may be related to workload, psychological and social environment, where the high demands of working life and the opportunity to control them are scarce.

    Objective: To identify the occupational stressors generating risks in nursing health at Intensive Care Units.

    Method: Cross-sectional descriptive study, convenience sample n=37 nurses. The Nursing Stress Scale by Gray-Toft and Anderson was used, measuring 7 stress factors at work distributed in 3 groups: workload, psychological environment and social environment.

    Results: 86,5% was women, with an average age of 34,6 ± 8.2 years, 86,5% work in shifts, seniority work 8,9 ± 7.6 years. 48,6% of the stressors are related to workload, given by the task performance that do not correspond to nursing job and the lack of time to provide emotional support to patients. In the psychological environment the stressor was the performance of procedures that are painful for the patient, while in the social environment, 70,2% the stressor was the absence of professional staff needed for the dying patient.

    Conclusions: Nursing professionals are mostly women, with several years of work experience, the workload being the main triggering stress, leading to a loss of control over nursing care. Although the stressors of the social environment are less present, the suffering and pain of the patient are psychological stress-generating factors.