Resumen de La anticipación Calidad y gestión de las rupturas
Mas que una nueva herramienta de Calidad total, la anticipación Calidad y la gestión de las rupturas es un proyecto de sociedad. Representa, en un entorno complejo y desestabilizado, una nueva forma de pensar, trabajar y vivir en empresa.
Aplicada en empresas tan prestigiosas como Hewlett Packard, Bekaert, SGS Thomson, Toyota y muchas mas, la anticipación Calidad y la gestión de las rupturas afecta en primer lugar a cada persona y a los equipos que tiene bajo su responsabilidad.
