Análisis del modelo "EFQM 2000"

• Autores: Antonio Caetano Bueno
• Localización: Calidad: la gestión del futuro, el futuro de la gestión / coord. por Asociación Española para la Calidad, 1998, ISBN 84-8088-040-6, págs. 43-48
• Idioma: español
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• Resumen

  • La ponencia cubre la evolución de los estudios que se han realizado desde 1996 a 1998 para presentar a la sociedad europea el Modelo de Excelencia que, probándose en Otoño de 1998, pueda aplicarse en el ano 2000 en Autoevaluación, Mejora Continua y Premio Europeo de Calidad