Aplicación del modelo EFQM en una corporación empresarial

• Autores: José Luis Lafuente
• Localización: Calidad: la gestión del futuro, el futuro de la gestión / coord. por Asociación Española para la Calidad, 1998, ISBN 84-8088-040-6, págs. 57-60
• Idioma: español
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• Resumen

  • MCC desarrolló en 1994 una metodología propia para la realización de Autoevaluaciones en las diferentes empresas de la Corporación, siguiendo las directrices del Modelos EFQM para la Excelencia Empresarial.

    La presente ponencia pretende mostrar brevemente la metodología empleada, los objetivos que se planteaban y los resultados obtenidos