Aplicación del modelo EFQM al Centro Tecnológico de Madrid

• Autores: Angel M. García de la Chica, Ana Belén Delgado Muñoz
• Localización: Calidad: la gestión del futuro, el futuro de la gestión / coord. por Asociación Española para la Calidad, 1998, ISBN 84-8088-040-6, págs. 289-298
• Idioma: español
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