Arquitetura da Informação que permite a integração entre informação organizacional, processos de negócio e sistemas de informação

• Gottschalg-Duque, Cláudio ^[1] ; Santos, Rômulo Ferreira dos ^[1]
  1. [1] Universidade de Brasília

     Universidade de Brasília

     Brasil

     
• Localización: Globalização, ciência, informação. Atas: VI Encontro Ibérico EDICIC 2013 / coord. por Blanca Rodríguez Bravo, Fernanda Ribeiro, 2013, ISBN 978-972-36-1339-1, págs. 1345-1363
• Idioma: portugués
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  • English

    The evolution of industrial society to a knowledge society allowed to look at information from a newperspective, in other words, as a strategic resource in achieving organizational goals. Thus, the informationis intended as a holistic framework that gives cohesion of particular fields reflecting systematicallyintegrated and coordinated actions in all of the organization. In the Brazilian Army (BA), the volume andvariety of information available makes their organization and retrieval. Therefore, the search forinformation produced and managed, consistent with the needs of the users constitutes arduous task, sincethe demand for information is great and its treatment is complex. From this perspective, the researchobject is to identify resources to enable the processing of information in that organization. So to achievethis goal is to identify the key concepts of Information Management, understand their theoretical andalign them with models of Information Architecture (IA). As a result, the research aims to understand theorganizational information of the Brazilian Army and present a conceptual model of IA treatment for thisinformational space. Were used as methodological approaches: a literature search to locate the state thatis the problem, identify related work and most accepted definitions, the field research that resulted in theinvestigation of business processes, organizational information and information systems present the BA,and the model of Strategic Information Management (MCGEE; PRUSAK, 1994) in conjunction with themodel Procedural Information Management (CHOO, 2003) as the purpose of documenting a conceptualmodel of AI.

  • português

    Aevolução da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento permitiu olhar a informação sobuma nova perspectiva, ou seja, como um recurso estratégico na consecução de objetivos organizacionais.Dessa forma, a informação é pensada como uma estrutura holística que confere a coesão de domíniosparticulares refletindo em ações integradas e coordenadas sistematicamente no todo da organização. NoExército Brasileiro (EB), o volume e heterogeneidade da informação disponível dificulta sua organização erecuperação. Logo, a busca por informação produzida e gerenciada, compatível com as necessidades dosusuários se constitui em árdua tarefa, visto que, a demanda por informação é grande e seu tratamento écomplexo.A partir dessa perspectiva, o objeto de pesquisa consiste em identificar recursos que permitamo tratamento da informação nessa organização. Logo, para alcançar tal propósito é necessário entender osprincipais conceitos de Gestão da Informação, compreender seus aspectos teóricos e alinhá-los aosmodelos de Arquitetura da Informação (AI). Como resultado, a pesquisa se propõe a compreender ainformação organizacional do Exército Brasileiro e apresentar um modelo conceitual de AI para tratamentodesse espaço informacional. Foram utilizadas como abordagens metodológica: a pesquisa bibliográficapara situar o estado em que se encontra o problema, identificar trabalhos correlatos e as definições maisaceitas;apesquisade campo que resultou na investigação dos processos de negócio, informaçãoorganizacional e sistemas de informação presentes no EB; e o Modelo de Gerenciamento Estratégico daInformação (MCGEE;PRUSAK, 1994) em conjunto com o Modelo Processual de Gestão da Informação (CHOO,2003) como o propósito de documentar um modelo conceitual de AI.