Os elementos da cultura informacional que influenciam no comportamento de acesso à informação: um estudo de caso em uma igreja protestante

• Ottonicar, Selma Letícia Capinzaiki ^[1] ; Woida, Luana Maia ^[2] ; Ottonicar, Maria Ângela Capinzaiki ^[3]
  1. [1] São Paulo State Technological College

     São Paulo State Technological College

     Brasil

     
  2. [2] ATEC – Faculdade de Tecnologia de Garça (Brasil)
  3. [3] Ottonicar, Maria Ângela Capinzaiki

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• Localización: Globalização, ciência, informação. Atas: VI Encontro Ibérico EDICIC 2013 / coord. por Blanca Rodríguez Bravo, Fernanda Ribeiro, 2013, ISBN 978-972-36-1339-1, págs. 1412-1429
• Idioma: portugués
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  • português

    Oacesso é tratado neste trabalho, não como a condição estrutural a qual o sujeito é exposto, mas como aação de acessar a informação praticada por ele. No ambiente interno organizacional, essa dinâmica tam-bém se evidencia perpassando todo o processo produtivo e afetando o comportamento das pessoas. Paraisso, é fundamental investigar elementos da cultura que se projetam no comportamento, entre eles, osvalores, processos de comunicação e de socialização e alguns dos rituais. Sendo que, a cultura informacio-nal éum grupo de elementos e processos capazes de influenciar o comportamento informacional das pes-soas, seja na busca, no uso ou no acesso. Assim, quais os elementos da cultura informacional influenciamno comportamento proativo de acesso à informação em uma organização religiosa? Pretende-se diagnos-ticar os elementos da cultura informacional de uma igreja protestante da cidade de Gália – São Paulo queinfluenciam no acesso dos funcionários a informação. As organizações necessitam consolidar elementos eprocessos culturais que viabilizem a prática dos valores e crenças veiculados, assim, justifica-se o mapea-mento dos elementos da cultura informacional para orientação comportamental dos indivíduos. A inves-tigação em uma igreja é necessária porque os seus processos se assemelham aos desenvolvidos em outrasorganizações, compartilhando vários dos problemas frequentemente associados apenas as empresas.Entre eles, a necessidade de desenvolver contextos socioculturais capazes de incentivar comportamentosinformacionais que geram melhores resultados. Os procedimentos metodológicos adotados seguem umaabordagem qualitativa, com aplicação de um questionário estruturado com base na escala de Likert, cujoobjetivo foi mapear a tendência nas respostas dos sujeitos de pesquisa. Por fim, os resultados apontam queos comportamentos proativos de acesso à informação estão diretamente associados a cultura informacio-nal praticada e adotada,e aorganização estudada apresenta indícios da presença deste tipo de culturainfluenciando os funcionários.

  • English

    The information access isn’t discussed in this paper as the structural condition in which the subject isexposed to, but it’s discussed as the action of information access practiced by the subject. In the intern oforganizational environment, this dynamic is also evidenced traversing the entire production process andaffects people behavior. However this use is not enough to explain the presence of informational culture inorganization. For this is important investigate elements of the culture that protrude in human behavior,for example the values, communication process and socializing process and some rituals. Theinformational culture is a group of elements and process capable of influenciates people adopt theinformational behavior in pursuit, in the use and access. Therefore, what are the elements of informationalculture that influenciates in the proactive behavior of information access in a religious organization? Theobjective is diagnosticating the elements of informational culture in a protestant church in the city ofGalia, São Paulo that influenciates in employees’ information access. The organizations need to consolidatecultural elements and process that make possible the practice of the values and shared beliefs. So thispaper is justified by the mapping of the elements of informational culture which orientate humanbehavior. The investigation inside a church is necessary because its process resemble the ones that aredeveloped in other organizations, for example the companies. Among the problems there are the necessityof develop sociocultural contexts capable of encourage informational behavior that produces betterresults. The methodological procedures follow a qualitative approach, applying a structured questionnairebased on Likert scale which aim was to map the trend in the responses of research subject. Finally, theresults indicate the behaviors of proactive information access are directly related to information culturepracticed and adopted. The organization which is studied evidence the presence of this type of cultureinfluenciating employees.