Satisfacción laboral de las enfermeras durante la concentración multitudinaria del Hajj de 2018 en Arabia Saudí

• Manal Banaser ^[1] ; Fatimah Ghulman ^[2] ; Hadi Almakhalas ^[1] ; M.Sammad AIghamdi ^[1]
  1. [1] Ministry of Health, Arabia Saudí
  2. [2] AI-Yamamah Hospital, Arabia Saudí
• Localización: International nursing review en español: revista oficial del Consejo Internacional de Enfermeras, ISSN 1577-9378, Vol. 67, Nº. 3 (Septiembre), 2020, págs. 372-379
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivo: Analizar la satisfacción laboral de las enfermeras durante la peregrinación del Hajj 2018 en Arabia Saudí, determinar los predictores de la satisfacción laboral de las enfermeras y tratar sobre la futura prestación y políticas de atención sanitaria.

    Antecedentes: Las concentraciones multitudinarias masivas de un gran número de personas plantean inevitablemente preocupaciones y desafíos de salud pública únicos para los organizadores. Una concentración multitudinaria tiene lugar anualmente en Arabia Saudí durante la peregrinación del Hajj. Hay una escasez de evidencias sobre las experiencias de las enfermeras durante el Hajj. Era necesario abordar esta laguna de conocimientos.

    Métodos: Se realizó una encuesta transversal con 198 enfermeras en 12 entornos de atención sanitaria a lo largo de la ruta de peregrinación del Hajj. Se desarrolló un Cuestionario de Satisfacción Laboral de las Enfermeras de 24 parámetros para analizar seis dominios: supervisión, naturaleza del trabajo, retención, comunicación, carga laboral y compañeros de trabajo.

    Resultados: Las enfermeras relataron un alto nivel de satisfacción laboral. Los seis dominios fueron fuertes predictores de la satisfacción laboral. Las enfermeras comunicaron el nivel más bajo de satisfacción laboral cuando se las evaluó en relación con los apartados "múltiples políticas y procedimientos eran percibidos como una complicación para el trabajo de enfermería'; "incompetencia de otras personas con las que trabajan" y "demasiada carga en el trabajo':

    Conclusión: Los niveles de satisfacción laboral de las enfermeras durante el Hajj de 2018 parecieron más altos que durante las peregrinaciones anteriores del Hajj, probablemente influenciados por las medidas adicionales de atención sanitaria implementadas durante el Hajj de 2018, como una mejor tecnología.

    Implicaciones para la política y la práctica de enfermería: Debería diseñarse una formación en habilidades específicas del Hajj para mejorar el conocimiento, las competencias y las habilidades de las enfermeras. Las políticas y los procedimientos deberían evitar cargas de trabajo pesadas y prevenir complicar el trabajo de las enfermeras durante el Hajj. Las mejoras en el entorno laboral de las enfermeras deberían centrarse en intervenciones basadas en la evidencia que promuevan la planificación efi caz de los recursos, las relaciones interprofesionales y la comunicación, por ejemplo, mediante enfoques tecnológicos innovadores. Estos resultados se podrían compartir con los organizadores de otras concentraciones multitudinarias en todo el mundo.