Linguagem cidadã: meio de desburocratização da informação nas instituições brasileiras

• Sousa, Francinete Fernandes de ^[1] ; Neto, João Irineu de F. ^[1]
  1. [1] Universidade Estadual da Paraíba

     Universidade Estadual da Paraíba

     Brasil

     
• Localización: Globalização, ciência, informação. Atas: VI Encontro Ibérico EDICIC 2013 / coord. por Blanca Rodríguez Bravo, Fernanda Ribeiro, 2013, ISBN 978-972-36-1339-1, págs. 1078-1088
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • English

    This paper discuss about the technical language of the Brazilian bureaucracy, trying to establish a relationship between perspectives of language, linking the archival, as a mediator in the process of disseminating information, and concepts of social subject, ideology, literacy, language varieties and standard norm, categories discussed by linguistic science. It has become an essential route, albeit introductory on the history of linguistic studies. Coupled to this discussion seek to illustrate, through the use of a vocabulary of specialty legal field, the difficulties of ordinary people to understand what the documents say the speeches.

    asked how having secured the right of access to information in a language of bureaucracy that is by nature stagnant or technicality? We wonder, though, how to make information more accessible to the user? What procedures should help achieve this process? In Brazil there is the law access to information, No. 12.527/11, which states that public bodies disclose in all media, in plain language, information about the various spheres of government. In this sense, the seemed that besides the professional prerogatives concrete information, it becomes necessary to discuss in theoretical terms, so that experts in the field to advance scientifically regarding the relationship language, analysis and dissemination of information.

  • português

    Este trabalho ensaístico trata da linguagem técnica da burocracia brasileira, procurando estabelecer uma relação entre as perspectivas da linguagem, entrelaçando a arquivística, enquanto mediadora no processo disseminador da informação, e conceitos de sujeito social, ideologia, letramento, variedades linguísticas e norma padrão, categorias discutidas pela ciência linguistica. Tornou-se essencial um percurso, ainda que introdutório, sobre o histórico dos estudos linguísticos. Atrelada a esta discussão procuramos exemplificar, através do uso de um vocabulário de especialidade do campo jurídico, as dificuldades do cidadão comum para entender o que dizem os discursos dos documentos. Perguntamos como se ter garantido o direito de acesso à informação com uma linguagem da burocracia que é por natureza estagnada ou tecnicista? Indagamos, ainda, de que modo tornar a informação mais acessível ao usuário? Que procedimentos devem ajudar a concretização desse processo? No Brasil existe a lei de acesso à informação, nº 12.527/11, a qual estabelece que os órgãos públicos divulguem em todos os meios de comunicação, com linguagem clara, informações sobre as diversas esferas da administração pública. Nesse sentido, nos pareceu que além de prerrogativas concretas do profissional da informação, torna-se necessária a discussão, em termos teóricos, para que os especialistas da área avancem cientificamente no que concerne à relação linguagem, análise e difusão da informação.