Branding sensorial y recordación de marca en adolescentes. Estudio de caso Colombia

• Autores: Sandra Patricia Calderón Garzón, Sandra Patricia Caviedes Caviedes, Rosa Alexandra Chaparro Guevara
• Localización: Tendencias en la investigación universitaria: una visión desde Latinoamérica. Vol. III / coord. por Yamarú Chirinos Araque, Adán Guillermo Ramírez García, Nataliya Barbera Alvarado, Lyneth Haymara Camejo López, 2018, ISBN 978-980-7857-07-9, págs. 94-121
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Branding sensorial and brand recording in adolescents. Case study colombia
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• Resumen
  • español

    El Branding sensorial utiliza los sentidos para gestionar el posicionamiento de marca, conectando de manera inmediata la percepción de estímulos sensoriales con la recordación de marca para influenciar el comportamiento de consumo, por lo tanto, es un insumo importante para el desarrollo de estrategias de marketing. Los adolescentes, se encuentran en un periodo de cambios a nivel fisiológico, psicológico y social que intervienen en la percepción del entorno y en el anclaje de recuerdos, este consumidor es de interés para las empresas que pretenden cautivar a los futuros compradores. La presente investigación busca reconocer los aspectos de mayor influencia en la recordación de marca para el segmento de los adolescentes en la categoría de ropa y accesorios, a partir de la estimación de los tres sentidos que más se estimulan comercialmente (visión, audición y olfato). Investigación de tipo mixto, cuasi experimental, recolección de datos mediante grupo focal y muestreo por conglomerados con distribución aleatoria de sujetos, recolección de datos a través de panel sensorial, análisis de datos con correspondencias múltiples. Resultados evidencian que las marcas recordadas y admiradas no son las más compradas. El sexo incide en la percepción de estímulos sensoriales y recordación de marca. Los estímulos visuales y olfativos tienen mayor incidencia en la recordación de marca.

  • English

    Sensory Branding uses the senses to manage brand positioning, immediately connecting the perception of sensory stimuli with brand recall to influence consumer behavior, therefore, it is an important input for the development of marketing strategies.

    Adolescents are in a period of physiological, psychological and social changes that intervene in the perception of the environment and in the anchoring of memories, this consumer is of interest to companies that intend to captivate future buyers. This research seeks to recognize the most influential aspects in brand recall for the segment of adolescents in the category of clothing and accessories, based on the assessment of the three senses that are most stimulated commercially (vision, hearing and smell). Mixed, quasi-experimental research, data collection by focal group and cluster sampling with random distribution of subjects, data collection through sensory panel, data analysis with multiple correspondences. Results show that the remembered and admired brands are not the most purchased. Sex affects the perception of sensory stimuli and brand recall. Visual and olfactory stimuli have a greater impact on brand recall.