Resumen de Modelo gerencial para medir desempeño ambiental en establecimientos de alojamiento en Bogotá

Miguel Iván Roa Rodríguez, Lida Rocío Sánchez Giraldo, Edisson Stiven Castro Escobar

• español

  La implementación de políticas públicas para procurar el desarrollo sostenible es un reto imperante en el sector turístico; el trabajo expuesto tuvo como objetivos mostrar la necesidad, las ventajas y la disposición de los Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje para adoptar un modelo de gestión que permita medir el desempeño de variables, que de acuerdo con la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible -NTS-TS-002, asegure demostrar avances en la mejora continua de los requisitos de sostenibilidad por ella exigidos; el modelo, que pueden adoptar los establecimientos o los entes de control, identificó el estado de los objetivos pretendidos por este estudio en los Establecimientos de Alojamiento en la localidad de Usaquen en Bogotá, mediante una investigación cualitativa de carácter descriptivo. La validación del instrumento corroboró la pertinencia del estudio al determinar la necesidad de contar con un instrumento que facilitara la implementación y fuera veraz, e identificó que el requisito legal para cumplir con esta política pública de carácter obligatorio es débil.

• English

  The implementation of public policies to promote sustainable development is a major challenge in the tourism sector; the exposed work had as objectives to show the necessity, the advantages and the disposition of the Establishments of Lodging and Hosting to adopt a management model that allows to measure the performance of variables, that according to the Sectoral Technical Standard of Sustainable Tourism -NTS- TS-002, make sure to demonstrate progress in the continuous improvement of the sustainability requirements demanded by it; The model, which can be adopted by the establishments or control entities, identified the status of the objectives sought by this study in the Accommodation Establishments in the town of Usaquen in Bogotá, through qualitative research of a descriptive nature. The validation of the instrument corroborated the relevance of the study in determining the need to have an instrument that facilitated the implementation and was truthful, and identified that the legal requirement to comply with this mandatory public policy is weak.