Resumen de A hibridez como estratégia para potencializar a gestão da informação em bibliotecas públicas: um estudo aplicado

Rafaela Carolina da Silva, Beatriz Rosa Pinheiro dos Santos, Ieda Pelogia Martins Damian, Rosângela Formentini Caldas

• español

  Se parte del supuesto de que la hibridez aplicada a las bibliotecas públicas puede mejorar los procesos de gestión de la información y consecuentemente la gestión y organización del conocimiento. Los problemas de investigación son: ¿la gestión de la información puede ser influenciada por el concepto de hibridez? ¿Cómo puede la hibridez contribuir a la mejora de los procesos de gestión de la información en una biblioteca pública? El objetivo es analizar cómo la hibridez puede contribuir a la mejora de los procesos de gestión de la información en una biblioteca pública y, a través de este análisis, proponer directrices de una gestión de la información pautada por la innovación y con características hibridas. Para ello, se trata de una investigación de naturaleza cualitativa, del tipo exploratorio y de cuño práctico y teórico. Se constató que más que un proceso orientado a identificar necesidades, mapear, recoger, organizar, almacenar, acceder y compartir información, una eficiente gestión de la información en las bibliotecas puede ser definida como una filosofía gerencial que busca articular personas, herramientas e ideas para creación de proyectos que van a propiciar mayor confort y acceso a la información por parte de los usuarios.

• English

  It is believed that hybridity applied to public libraries can improve information management processes. The research problems are: can information management be influenced by the concept of hybridity? How can hybridity contribute to the improvement of information management processes in a public library? Therefore, the objective is to analyze how hybridity can contribute to the improvement of information management processes in a public library and, through this analysis, to propose guidelines for information management based on innovation and with hybrid characteristics. For this, it is a qualitative research, exploratory and practical and theoretical. It was found that more than a process aimed at identifying needs, mapping, collecting, organizing, storing, accessing and sharing information, efficient information management in libraries based on the premises of hybridity can be defined as a management philosophy that aims to articulate people, tools and ideas for creating projects that will provide greater comfort and access to information for users.

• português

  Acredita-se que hibridez aplicada às bibliotecas públicas pode melhorar os processos de gestão da informação. Os problemas de pesquisa são: a gestão da informação pode ser influenciada pelo conceito de hibridez? Como a hibridez pode contribuir para a melhoria dos processos da gestão da informação em uma biblioteca pública? Diante disso, o objetivo é analisar como a hibridez pode contribuir para a melhoria dos processos de gestão da informação em uma biblioteca pública e, por meio dessa análise, propor diretrizes de uma gestão da informação pautada pela inovação e com características hibridas. Para tanto, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, do tipo exploratória e de cunho prático e teórico. Constatou-se que mais do que um processo voltado para identificar necessidades, mapear, coletar, organizar, armazenar, acessar e compartilhar informações, uma eficiente gestão da informação nas bibliotecas com base nas premissas da hibridez pode ser definida como uma filosofia gerencial que visa articular pessoas, ferramentas e ideias para criação de projetos que vão propiciar maior conforto e acesso à informação por parte dos usuários.