Resumen de Atividade virtual no Facebook: comparando prefeituras gaúchas a partir de fatores demográficos, financeiros e políticos

Monize Sâmara Visentini, Darlan Nei Writzl, Liara Laís Scheid, Ari Sothe

• português

  A sociedade vem exigindo das organizações públicas maior participação na gestão e monitoramento mais estrito da qualidade dos serviços, fazendo necessárias novas formas de aproximação dos governos com a sociedade, sendo as redes sociais um modo de comunicação entre esses atores. Assim, este estudo teve como objetivo comparar a atividade virtual média dos municípios gaúchos no Facebook considerando fatores demográficos, financeiros e políticos. Para isso, foram investigados 60 municípios do Rio Grande do Sul. A análise dos dados se deu por meio de estatística descritiva, teste Kolmogorov-Smirnov, teste t para amostras independentes e teste de Mann-Whitney. Os principais resultados apontam que, para os municípios gaúchos, a atividade virtual no Facebook, em média, é diferente conforme o número de fãs da página, o tamanho da população, a quantidade de idosos, a quantidade de pessoas com ensino superior, a capacidade econômica e a participação eleitoral dos municípios (p<0,05). Em média, a atividade virtual é igual independente da renda dos trabalhadores, da competitividade política, da condição de reeleição, do perfil do gestor municipal, do índice de transparência e do interesse do cidadão dos municípios (p>0,05). Os gestores municipais podem utilizar esses resultados para desenvolver novas práticas de publicações em suas redes sociais, capazes de divulgar atividades que abrangem o serviço público de uma maneira mais dinâmica e atrativa. 

• English

  Society has been demanding greater participation of public organizations in the management and stricter monitoring of the quality of services, creating the need for new ways of bringing governments closer to society, and with social networks being a means of communication between these actors. So this study aimed to compare the average virtual activity of Rio Grande do Sul municipalities on Facebook considering demographic, financial and political factors. For this purpose, 60 municipalities in the Rio Grande do Sul were investigated. Data analysis was performed using descriptive statistics, Kolmogorov-Smirnov test, t-test for independent samples and Mann-Whitney test. The main results indicate that for the municipalities of Rio Grande do Sul, the virtual activity on Facebook, on average, is different according to the number of page fans, the population size, the number of elderly people, the number of people with higher education, the economic capacity and electoral participation of municipalities (p <0.05). On average, virtual activity is the same regardless of workers' income, political competitiveness, reelection status, the profile of the municipal manager, the transparency index and the interest of citizens in the municipalities (p> 0.05). Municipal managers can use these results to develop new publishing practices on their social networks, capable of promoting activities that cover the public service more dynamically and attractively.