Proposta de adoção de sistema de milhagem por aplicativos de carona

• Santos, Moisés Leite ^[1] ; Teles, Eduardo Oliveira ^[1] ; Silva, Marcelo Santana ^[1] ; Araújo, Marcio Luis Valença ^[1] ; Souza, André Luis Rocha de ^[1] ; Cruz, Fabio Marques da ^[1]
  1. [1] Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia

     Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia

     Brasil

     
• Localización: Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, ISSN-e 2237-4558, Nº. 10, 2020
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Proposal of adoption of loyalty programs by carpool applications
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• Resumen
  • português

    A economia compartilhada é hoje uma realidade tangível. Esse tipo de economia introduziu a uma nova forma de consumo, em que as pessoas preferem alugar, tomar emprestado ou compartilhar, em vez de comprar. Com vistas a estudar este fenômeno cada vez mais presente no dia a dia, esta pesquisa analisa os principais aplicativos de compartilhamento de carona e propõe uma adequação tecnológica para implementação de sistema de milhagem visando a popularização e incentivo deste tipo de serviço. Trata-se de uma pesquisa de natureza tecnológica, exploratória com levantamento bibliográfico. Foram comparados três aplicativos de carona buscando verificar a possibilidade de adequação dos aplicativos escolhidos e realizadas simulações para validação da proposta. Foi possível verificar que o uso de sistemas de milhagem pode ser incluído como forma de pagamento nos aplicativos.

  • English

    Shared economy is a tangible reality today. This type of economy has introduced a new form of consumption, one in which people prefer to rent, borrow or share rather than buy. With the intention of studying this increasingly present phenomenon, this research analyzes the main applications of carpool and proposes a technological adequacy for implementation of loyalty program aiming at the popularization and incentive of this type of service. It is a research of a technological nature, exploratory with a bibliographical survey. Three car sharing applications were compared seeking to verify the suitability of the chosen applications. For proposal validation purposes simulations were performed. It was possible to verify that the use of mileage systems can be included as a form of payment in the applications.