Resumen de Cultura y desempeño organizacional de la Unidad Educativa Arco Iris Portoviejo, Manabí, Ecuador

Gabriela Elizabeth Zambrano Mendoza, Ana Ruiz Cedeño, Walter I. Navas Bayona

• español

  La cultura es una forma de pensar, actuar, sentir que precisa la calidad y la representación distintiva de una organización. Este trabajo tiene como objetivo el análisis de la cultura y desempeño organizacional en la Unidad Educativa Arco Iris de la ciudad de Portoviejo en los periodos consecutivos 2018 y 2019. Los métodos aplicados son cualitativo-cuantitativo, la muestra de estudio se la escogió mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica utilizada fue la encuesta a los administrativos y docentes de la institución educativa. Los resultados muestran que la institución cuenta con una cultura organizacional bien definida por sus colaboradores, lo cual le permite alcanzar objetivos y resultados propuestos, sus directivos generan nuevos retos para que se cumplan con la proyección y éxito deseado. Queda demostrado que existe conexión entre las características culturales y los indicadores de desempeño organizacional como participación en el mercado, innovación, calidad de producto y servicio, satisfacción de los empleados, aunque en las variables rentabilidad-retorno de activos e ingresos y ventas ha sido negativa, esto se atribuye a la débil economía que atravesó el país durante los años del estudio.

• English

  Culture is a way of thinking, acting, feeling that requires quality and distinctive representation of an organization. This work aims to analyze the culture and organizational performance in the Arco Iris Educational Unit of the city of Portoviejo in the consecutive periods 2018 and 2019. The methods applied are qualitative-quantitative, the study sample was chosen by sampling no probabilistic for convenience. The technique used was the survey of administrators and teachers of the educational institution. The results show that the institution has an organizational culture well defined by its collaborators, which allows it to achieve objectives and proposed results, its managers generate new challenges so that the projection and desired success are met. It is demonstrated that there is a connection between cultural characteristics and organizational performance indicators such as market participation, innovation, product and service quality, employee satisfaction, although in the variable’s profitability-return of assets and income and sales has been negative This is attributed to the weak economy that the country went through during the years of the study.