The development of human resource in the tourism sector of Mexico

• Acosta Hernández, Carolina ^[1] ; Guzmán Sala, Andrés ^[1]
  1. [1] Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

     Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

     México

     
• Localización: Journal of Tourism and Heritage Research: JTHR, ISSN-e 2659-3580, Vol. 3, Nº. 3, 2020 (Ejemplar dedicado a: Journal of Tourism and Heritage Research), págs. 339-359
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • El desarrollo del recurso humano en el sector turístico de México
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 2 Citas
• Resumen
  • español

    Este artículo tiene por objetivo analizar el desarrollo del recurso humano en el sector turístico de México. Esta industria ha contribuido de manera importante en el progreso de la economía. Sin embargo, se ha observado poco desarrollo del recurso humano, muchos puestos de trabajo no están bien remunerados. Se analizaron datos estadísticos en el periodo del 2008 al 2013. La información fue tomada de reportes de los órganos de Servicio Nacional de Empleo, Observatorio Laboral y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Los resultados muestran que la población empleada en el sector turístico representa alrededor de tres millones de personas, la mayoría presentan estudios de primaria y secundaria, mientras que una minoría con estudios universitarios. En el año 2008, la mayor parte de la población contaba con estudios de primaria, y menor cantidad con estudios superiores. Durante el año 2009, el ingreso mensual promedio fue el más reducido del periodo estudiado. Con respecto a la posición laboral, en el año 2012 se observó la menor cantidad de población ocupada en puestos directivos. En conclusión, el gobierno mexicano necesita elaborar un conjunto de políticas públicas que permita el desarrollo del capital humano en el sector turístico mexicano.      

  • English

    This paper aims to analyze the development of human resources in the Mexican tourism sector. This industry has contributed significantly in the progress of the economy. However, little development of human resources has been observed, many jobs are not well paid. Statistical data were analyzed in the period from 2008 to 2013. The information was taken from reports of the National Employment Service, Labor Observatory and the Ministry of Labor and Social Welfare bodies. The results show that the population employed in the tourism sector represents around three million people; most of them have primary and secondary education, while a minority with university studies. In the year 2008, most of the population had primary education, and a smaller amount with higher education. During 2009, the average monthly income was the smallest of the period studied. With respect to the employment position, in 2012 the lowest amount of population occupied in management positions was observed. In conclusion, the Mexican government needs to develop a set of public policies that allow the development of human capital in the Mexican tourism sector.