Pamplona, España
El mercado unificado de la Unión Europea entraña una rivalidad en mercados anteriormente protegidos que impele a tener que desarrollar respuestas innovadoras ante situaciones novedosas y cambiantes. Las expectativas que para comerciar en un amplio mundo de competitividad renovada proporciona el mercado dinámico europeo llevan en sí mismas la necesidad de apuntar también hacia otros mercados y economías menos boyantes invitando a participar en las bases del próximo milenio, cuya diversidad estará dominada por el conocimiento individual, el autodesarrollo, y la unidad vía sinergia social y económica.
Ante tal perspectiva, aquí se apuntan y desarrollan en la medida de lo posible los factores clave del medio para las empresas sujetas a cambio (mercado, tecnología y mano de obra), las áreas estratégicas de intervención para la Dirección (visión, estructura y procesos) y los ámbitos básicos de aprendizaje para hacer frente a los retos que ya despuntan (diversidad de plantilla, participación, trabajo en equipo y como equipo, y desarrollo de competencias).
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