Ethical engagement, Responsibility and Strategic communication in the Digital Era: practitioners’ approaches

• Teodor Mihaela ^[2] ; Irena Chiru ^[3] ; Cristina Ivan ^[1] ; Ileana Surdu ^[4]
  1. [1] University of Bucharest

     University of Bucharest

     Sector 3, Rumanía

     
  2. [2] National Centre for Modelling and Simulation in Intelligence, MVNIA
  3. [3] National Intelligence Academy: Bucharest, RO
  4. [4] ntelligence Studies Faculty, MVNIA

  Mostrar afiliaciones +
• Localización: Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 19, Nº 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: Comunicación Digital y Amenazas Híbridas), págs. 155-178
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Engajamento ético, responsabilidade e comunicação estratégica na era digital: abordagens dos profissionais
  • Compromiso ético, responsabilidad y comunicación estratégica en la era digital: enfoques de los profesionales
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    os canales de comunicación digital pueden estar sujetos a explotación, lo que resulta en daños a las personas o sociedades promoviendo noticias falsas, desinformación, radicalización o polarización social. Es importante que los comunicadores estén bien preparados para identificar, prevenir y responder a tales acciones, comprender las vulnerabilidades de su audiencia y respetar los derechos y libertades de la población. Por lo tanto, la comunicación ética y estratégica debe ser la máxima prioridad para los comunicadores de instituciones, la academia, los periodistas o las partes interesadas al abordar temas delicados o de seguridad.

    El artículo presenta los resultados de un estudio sociológico empírico, parte de una extensa investigación exploratoria dentro del proyecto CRESCEnt, con el objetivo de identificar elementos para mejorar el pensamiento crítico, la comunicación responsable y el comportamiento responsable. El estudio se centró en tres estados europeos: Rumanía, España y Grecia, mientras 28 profesionales en comunicación, inteligencia y seguridad y aplicación de la ley contribuyeron a la investigación con aportes significativos sobre temas relacionados con la ética, el éxito. y características de la comunicación estratégica.

    La comunicación ética implica actuar de acuerdo con principios éticos, como ser veraz y bien intencionado. La responsabilidad es el elemento central del compromiso ético al informar al público. Los mensajes efectivos se caracterizan por la claridad, validez de la información, novedad y se presentan en tiempo real.

    Diferentes tipos de autoridades entran en acción para los comunicadores, como el código de práctica del periodismo, los valores europeos o el posible impacto social negativo.

  • English

    Digital communication channels can be subject to exploitation, resulting in harm-ing individuals or societies by promoting fake news, disinformation, radicalization, or social polarization. It is important that communicators are well prepared in iden-tifying, preventing, and responding to such actions, in understanding the vulnera-bilities of their audience, while respecting the rights and liberties of the population. Thus, ethical, and strategic communication should be of top priority for institutional communicators, academia, journalists, or stakeholders when addressing security or sensitive issues.The article presents the results of an empirical sociological study, part of an extensive exploratory research within the CRESCEnt project, aiming at identifying el-ements of enhancing critical thinking, responsible communication, and accountable behaviour. Three European states were targeted by the study: Romania, Spain, and Greece, while 28 practitioners in communication, intelligence and security and law enforcement contributed to the research with significant input on topics related to ethical, successful, and strategic communication characteristics.Ethical communication implies acting by ethical principles, like being truthful, accurate, and well-intentioned. Responsibility is the central element of ethical en-gagement when informing the public. Effective messages are characterized by clear-ness, validity of information, novelty and presented in real time. Different types of authorities come into action for the communicators, such as the journalism code of practice, European values, or possible negative social impact.

  • português

    Os canais de comunicação digital podem estar sujeitos à exploração, resultando em danos a indivíduos ou sociedades ao promover notícias falsas, desinformação, radicalização ou polarização social. É importante que os comunicadores estejam bem preparados para identificar, prevenir e responder a tais ações, para entender as vulnerabilidades de seu público, respeitando os direitos e liberdades da população. Portanto, a comunicação ética e estratégica deve ser de alta prioridade para comunicadores institucionais, acadêmicos, jornalistas ou partes interessadas ao abordar questões de segurança ou delicadas.

    O artigo apresenta os resultados de um estudo sociológico empírico, parte de uma extensa pesquisa exploratória dentro do projeto CRESCEnt, com o objetivo de identificar elementos de reforço do pensamento crítico, da comunicação responsável e do comportamento responsável. Três estados europeus foram alvo do estudo: Romênia, Espanha e Grécia, enquanto 28 profissionais de comunicação, inteligência e segurança e aplicação da lei contribuíram para a pesquisa com contribuições significativas sobre tópicos relacionados à ética, sucesso e características de comunicação estratégica.

    A comunicação ética implica agir por princípios éticos, como ser verdadeiro, correto e bem intencionado. A responsabilidade é o elemento central do compromisso ético ao informar o público. Mensagens eficazes são caracterizadas pela clareza, validade da informação, novidade e apresentadas em tempo real.

    Diferentes tipos de autoridades entram em ação para os comunicadores, como o código de prática do jornalismo, os valores europeus ou o possível impacto social negativo.