Les xarxes socials i les aplicacions mòbils en les estratègies de transformació digital dels mitjans de servei públic europeus

• Crusafon, Carmina ^[1] ; González Saavedra, Carlos ^[1] ; Murciano, Marcial ^[1]
  1. [1] Universitat Autònoma de Barcelona

     Universitat Autònoma de Barcelona

     Barcelona, España

     
• Localización: Comunicació: revista de recerca i anàlisi, ISSN-e 2014-0444, Vol. 37, Nº. 2 (revista de recerca i d'anàlisi), 2020, págs. 33-54
• Idioma: catalán
• Títulos paralelos:
  • Social networks and mobile applications in digital transformation strategies of European public service media
  • Las redes sociales y las aplicaciones móviles en las estrategias de transformación digital de los medios de servicio público europeos
• Enlaces
  • Texto completo
• Dialnet Métricas: 4 Citas
• Resumen
  • español

    Los medios de servicio público europeos han acometido en pocos años un proceso acelerado y diverso de expansión en redes sociales y de desarrollo de aplicaciones móviles. De esta manera, intentan sintonizar con las nuevas pautas de consumo a través de una oferta transversal de sus contenidos accesibles desde múltiples terminales digitales. Este artículo analiza las diferentes estrategias de las corporaciones públicas europeas e identifica las diferencias entre ellas. Existe una divergencia entre aquellas que han desarrollado una estrategia más expansiva (BBC, RTVE, France Télévisions y RAI) frente a las nórdicas (la finlandesa YLE, la danesa DR, la sueca SVT, la portuguesa RTP y la irlandesa RTÉ), más centradas en la segmentación.PALABRAS CLAVE: medios de servicio público, redes sociales, políticas de comunicación, aplicaciones móviles, transformación digital, acceso y participación.

  • English

    In the course of a few short years, the European public service media have undertaken an accelerated and diverse process of expansion in social networks and of development of mobile applications. In this way, they seek to tune into the new consumption patterns through a transversal offering of content accessible from many digital devices. This paper analyzes the various strategies of European public corporations and identifies the differences between them. There is a divergence between the enterprises that have developed a more comprehensive strategy (BBC, RTVE, France Télévisions, and Rai) and those, from northern Europe in their majority (Finland’s YLE, Denmark’s DR, Sweden’s SVT, together with Portugal’s RTP and Ireland’s RTÉ), which are more closely focused on segmentation.KEYWORDS: public service media, social networks, communication policies, mobile apps, digital transformation, access and participation.

  • català

    Els mitjans de servei públic europeus han començat, en pocs anys, un procés accelerat i divers d’expansió en xarxes socials i de desenvolupament d’aplicacions mòbils. D’aquesta manera, intenten sintonitzar amb les noves pautes de consum a través d’una oferta transversal dels seus continguts accessibles des de múltiples terminals digitals. Aquest article analitza les diferents estratègies de les corporacions públiques europees i identifica les diferències entre elles. Hi ha una divergència entre aquelles que han desenvolupat una estratègia més expansiva (BBC, RTVE, France Télévisions i RAI) enfront de les nòrdiques (la finlandesa YLE, la danesa DR, la sueca SVT, la portuguesa RTP i la irlandesa RTÉ), més centrades en la segmentació.PARAULES CLAU: mitjans de servei públic, xarxes socials, polítiques de comunicació, aplicacions mòbils, transformació digital, accés i participació.