Resumen de Hacia una escucha empática más fluida
- español
Desde el 2003, el autor ha practicado, como una parte esencial de su modelo de mediación de conflictos relacionales arraigados, lo que pensaba era la escucha empática rogeriana. Recientemente descubrió que esta escucha es una alteración positiva del modelo de Carl Rogers, basada en la comprensión equivocada del libro Client-Centered Therapy (1951). Se trata, en su esencia, de una escucha empática fluida en la que el mediador no interrumpe el desahogo de los involucrados (se lleva a cabo en una reunión preliminar con cada individuo en forma aparte). La reflexión empática se da cuando el mediador permite que los involucrados se sientan escuchados sin pasar juicio. Son ellos los que, al expresar su narrativa, controlan la dirección, profundidad y velocidad de su autocomprensión. El ser escuchados de tal forma les permite ver con más claridad y considerar como ellos mismos pueden haber contribuido al conflicto. Esto también les da la fuerza para poner al lado el orgullo y comenzar a percibir a la otra persona en una forma más positiva. Esta novedosa práctica ofrece valiosos resultados en el contexto de la mediación de conflictos interpersonales.
- English
Since 2003, the author has been practicing, as an integral part of his mediation model for deep-seated interpersonal conflicts, what he thought was the active listening model taught by Carl Rogers. But after many years he discovered that he has been practicing a very positive alteration of the model based on his wrong understanding of Rogers’ seminal book, Client-Centered Therapy (1951). In essence, it is a king of fluid empathic listening in which the mediator does not interrupt an individual’s venting (this takes place during a pre-caucus, with each individual separately). Empathic reflection occurs when the mediator allows the parties to be heard in a non-judgmental way. Being heard in such a manner enables them to see things more clearly and consider how they might have contributed to the conflict. Also, this gives them strength to put pride aside and see the other person in a more positive way. This innovative practice yields valuable results within the context of interpersonal conflicts.
