La comunicación institucional en las redes sociales: los cuerpos de seguridad en Twitter

• Bani, Sara ^[1]
  1. [1] Università degli Studi “G. D’Annunzio” di Chieti-Pescara
• Localización: Cuadernos AISPI: Estudios de lenguas y literaturas hispánicas, ISSN 2283-981X, Vol. 16, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Los discursos digitales en español: teorías, métodos y nuevas perspectivas), págs. 63-86
• Idioma: español
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• Resumen

  • La investigación tiene la finalidad de entender en qué medida el nuevo entorno digital está afectando a las prácticas comunicativas de las instituciones. El estudio, que tiene carácter exploratorio, toma en consideración tres corpus de tuits de la policía española, mexicana y argentina para analizar tres grupos de variables: el tipo y el volumen de actividad; la integración de los nuevos recursos comunicativos y multimodales; algunos rasgos gráficos del lenguaje utilizado por las agencias para presentarse ante la ciudadanía.