Resumen de Análisis del uso de tarjetas de crédito del personal del h. Ayuntamiento de la ciudad de Navojoa, Sonora

Cecilia Aurora Murillo Félix, Erika Ivette Acosta Mellado, Lizbeth del Carmen Almeida

• español

  La presente investigación muestra un análisis del uso de tarjetas de crédito del personal del H. Ayuntamiento de Navojoa, Sonora, el estudio es de carácter exploratorio-descriptivo, ya que pretende descubrir cuál es el uso y la importancia que dan los trabajadores a las tarjetas de crédito. Se aplicó una encuesta de 14 reactivos de selección única y selección múltiple divida en 5 variables: uso de la tarjeta de crédito, tipo de compras, rubro en el que se utiliza la TC, importancia de la TC y nivel de endeudamiento. Según los principales resultados obtenidos se evidencia que el 90% de los empleados utilizan la tarjeta de crédito como un método de pago, además de que el 54% de los sujetos realiza el pago en tiempo y forma de su TC, mientras que el 46% restante tiene un nivel de endeudamiento.

• English

  This research shows an analysis of the use of credit cards by the staff of the H. Ayuntamiento de Navojoa, Sonora, the study is of an exploratory-descriptive nature, since it aims to discover what is the use and the importance that workers give to the cards of credit. A survey of 14 single-selection and multiple-selection items was applied, divided into 5 variables: use of the credit card, type of purchases, item in which the TC is used, importance of the TC, and level of indebtedness. According to the main results obtained, it is evidenced that 90% of the employees use the credit card as a payment method, in addition to that 54% of the subjects make the payment in time and form of their TC, while 46% remaining has a level of indebtedness.