Influencia de la cultura nacional en la gestión de comunicación para la sostenibilidad

• Autores: Ana María Durán González, Melita Vega, Pablo Matus, Jaime A. Orozco Toro, Caroline Avila
• Localización: Cuadernos.Info, ISSN 0719-367X, Nº. 47, 2020, págs. 184-210
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A influência das culturas nacionais na gestão da comunicação de RSE
  • The influence of national cultures on CSR Communication
• Enlaces
  • Texto completo
• Dialnet Métricas: 2 Citas
• Resumen
  • español

    Este artículo muestra los resultados preliminares de un estudio exploratorio de carácter cuantitativo que tiene por objetivo someter a prueba la eficacia del Modelo de Convergencia de Contextos de Sustentabilidad y Comunicación, previamente testeado en compañías ecuatorianas, y reconocer las variables clave de una eficiente comunicación para la sostenibilidad en el contexto latinoamericano. Para ello, muestra los resultados de encuestas realizadas a gerentes de asuntos corporativos de grandes empresas de Ecuador, Colombia y Chile, y su interpretación desde la perspectiva de los perfiles culturales elaborados por Hofstede Insights para cada país. Los resultados muestran que la cultura nacional influye en las estrategias de comunicación para la sostenibilidad: por ejemplo, la orientación de las empresas ecuatorianas hacia el bien común puede explicarse por su tendencia cultural al colectivismo; la inclinación a la rendición de cuentas, propia de las organizaciones en Chile, guarda relación con la orientación cultural hacia una mayor exigencia en torno a derechos civiles e individuales, y la preocupación que se evidencia en Colombia por los intereses de los públicos está relacionada con la tendencia cultural hacia la planificación y presupuestación.

  • English

    This paper shows the preliminary results of an exploratory study of a quantitative nature that aims to test the effectiveness of the Convergence Model of Sustainability and Communication Contexts, previously tested in Ecuadorian companies, and to recognize key variables of efficient CSR Communication in the Latin American context. To this purpose, it shows the results of surveys conducted among corporate affairs managers at large companies in Ecuador, Colombia and Chile, and their interpretation from the perspective of the cultural profiles prepared by Hofstede Insights for each country. The results show that national culture influences CSR communication strategies: for example, the orientation of Ecuadorian companies towards the common good can be explained by their cultural tendency towards collectivism; the inclination to accountability, typical of Chilean organizations, is related to the cultural orientation towards greater demands regarding civil and individual rights, and the evident concern in Colombia for the interests of the public is related to the cultural trend toward planning and budgeting.

  • português

    Este artigo apresenta os resultados preliminares de um estudo exploratório de natureza quantitativa que visa testar a eficácia do Modelo de Convergência de Contextos de Sustentabilidade e Comunicação, previamente testado em empresas equatorianas, e reconhecer variáveis-chave de uma eficiente comunicação para a sustentabilidade no contexto latino-americano. Para isso, mostra os resultados de pesquisas realizadas com diretores de assuntos corporativos de grandes empresas do Equador, da Colômbia e do Chile, e sua interpretação a partir dos perfis culturais elaborados por Hofstede Insights para cada país. Os resultados mostram que a cultura nacional influencia as estratégias de comunicação para a sustentabilidade: por exemplo, a orientação das empresas equatorianas para o bem comum pode ser explicada por sua tendência cultural para o coletivismo; a inclinação para a prestação de contas típica das organizações no Chile, está relacionada com a orientação cultural para maiores exigências com respeito aos direitos civis e individuais; e a preocupação que é evidente na Colômbia com os interesses do público está relacionada com a tendência cultural para o planejamento e orçamentação