Resumen de Atención integral en urgencias y emergencias extrahospitalarias en València.

Laura Ripoll, Desirée Camús Jorques, Malena Ballesta Benavent

• español

  Resumen: El presente artículo se centra en detectar la necesidad de una atención integral en las urgencias y emergencias extrahospitalarias en València. Además, se pretende determinar la necesidad de llevar a cabo la coordinación sociosanitaria indispensable para este fin. Se trata de un estudio exploratorio cualitativo de tipo fenomenológico donde se ha utilizado para la recogida de datos una entrevista semiestructurada ad-hoc respondida por profesionales de las emergencias extrahospitalarias. Los resultados muestran que la atención integral en urgencias y emergencias extrahospitalarias todavía no existe en València, pese a los beneficios demostrados en otras comunidades autónomas (CCAA) sobre el bienestar biopsicosocial de la población y del personal de los servicios de emergencias. El personal de las emergencias extrahospitalarias manifiesta la necesidad de atención integral extrahospitalaria en València para poder asistir a la población de manera holística, cubriendo todas las necesidades que personas, familias o colectivos presenten, incluyendo las necesidades del personal de atención en emergencias. Siendo fundamental medidas políticas que hagan posible la coordinación sociosanitaria mediante protocolos y procedimientos comunes entre personal asistencial, de gestión y político.

   

• English

  Abstract: The present article focuses on detecting the need for comprehensive care in out-of-hospital emergencies in Valencia. In addition, it aims to determine the need to carry out the social and health coordination essential for this purpose. It is a qualitative exploratory study of phenomenological type where a semi-structured ad-hoc interview answered by professionals of out-of-hospital emergencies has been used for data collection. The results show that comprehensive care in out-of-hospital emergency services does not yet exist in Valencia, despite the benefits demonstrated in other autonomous communities on the biopsychosocial well-being of the population and emergency service personnel. The personnel of out-of-hospital emergency services express the need for comprehensive out-of-hospital care in Valencia to be able to assist the population in a holistic manner, covering all the needs presented by individuals, families or groups, including the needs of emergency care personnel. It is essential to take political measures that make social and health care coordination possible through common protocols and procedures among health care, management and political personnel.

  Keywords: SAMU, SAUS, Social Emergency, Psychological Emergency, Out-of-Hospital Emergency.