Resumen de La red es de todos: impactos y beneficios de la cooperativa Coopesic Catemu

Francisco J. Alderete Deney, Ana María Dávila

• Este trabajo presenta un estudio de evaluación de la Cooperativa COOPESIC – Catemu, primera cooperativa de servicios de información, comunicaciones y conectividad rural en Chile. Profundiza en la situación actual de la Cooperativa COOPESIC, se concentra en las prácticas de acceso, los usos y beneficios percibidos por los diversos grupos de las localidades de Catemu, basado en los resultados de una investigación que integra metodologías cuantitativas y cualitativas. El propósito general de este estudio es conocer y evaluar la innovación organizacional COOPESIC como modelo de negocios para la prestación de servicios de información, comunicación y conectividad inalámbrica en la Comuna de Catemu, analizando en profundidad sus beneficios e impactos en la productividad rural y en el desarrollo social de sus habitantes; de modo de generar conocimiento para fortalecer esta iniciativa Cooperativa y replicar su modelo en contextos similares. Este estudio contempló una encuesta enfocada a hogares, con preguntas a nivel de hogar y a nivel de integrantes del hogar, con objeto de contar con una imagen actualizada sobre los habitantes de la comuna, su correspondiente caracterización socio económica, consumo de servicios de telecomunicaciones, aplicaciones esperadas para la red y disposición de pago por el servicio, principalmente, de Internet. La muestra contempló todas las localidades de la Comuna, alcanzando un error muestral del 4,3%. Razón por la cual es posible decir que sus resultados son interpretables y representativos a nivel comunal (ver Informe Estudio Cuantitativo Red COOPESIC, disponible en Centros de Documentación FIA, asociados al código EST-2009-0265). Junto a ello, se realizó un Estudio cualitativo que consideró la realización de 21 grupos focales con muestras de usuarios de las diversas localidades de Catemu, segmentados en vecinos, jóvenes escolares, docentes de las escuelas de las localidades conectadas. Además de entrevistas en profundidad con productores, líderes locales y gestores de COOPESIC. Las principales conclusiones dan cuenta que la Cooperativa se encuentra en una situación de funcionamiento a medias. Si bien, formalmente presenta una existencia legal, reconocida por el Departamento de Cooperativas del Ministerio de Economía, en la práctica es el Municipio de Catemu la institución que conduce los procesos fundamentales para su funcionamiento. La gratuidad del servicio y el carácter aspiracional de los computadores y el acceso a la Red, ha generado una intensiva apropiación social de las TIC, donde familias de escasos recursos hacen importantes esfuerzos