Resumen de Valoración de impactos de las cajas de ahorro venezolanas utilizando cuadro de mando integral

Gloria M. Torrealba U., Ricardo Rodríguez González

• Este trabajo tiene como objetivo proponer un modelo validado de indicadores de impacto para las cajas de ahorro venezolanas, entidades que forman parte del sector de la Economía Social. La modalidad de validación a aplicar es la de contenido, usando la técnica de juicio de expertos, con cálculos de índices de congruencia. El trabajo constituye una aportación en la línea de estudio que apunta a establecer un marco común para el desarrollo de indicadores de desempeño adaptados a las características de la Economía Social, de cara a concretar la posibilidad de generar información agregada y comparable sobre las entidades del sector, en base a la cual resulte factible determinar los impactos del mismo y establecer su contribución económica y social.