Análise da interação de usuários com repositórios institucionais de instituições federais de ensino superior brasileiras

• Críssia de Santana Marcelino ^[1] ; Sandra de Albuquerque Siebra ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Pernambuco

     Universidade Federal de Pernambuco

     Brasil

     
• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 13, Nº Extra 4, 2015 (Ejemplar dedicado a: IV Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação (2015)), págs. 300-309
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Interaction’s analysis of users with institutional repositories of federal institutions of higher brazilian education
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• Resumen
  • English

    Institutional repositories gather any scientific, intellectual, artistic and academic of an institution and because of its public be heterogeneous, think about how to make the interaction with these easy and affordable environments becomes something relevant. In this context, this article presents the results of research that mapped the difficulties, problems, questions and suggestions from users related to interaction with institutional repositories (IRs). This was a descriptive survey, conducted from usability and accessibility testing, qualitative and quantitative analysis of the data obtained was used as well as data collection instruments, satisfaction questionnaires and direct observation of the actions being undertaken. Accessibility tests were applied to an IR Federal Institution of Higher Education (IFES) by Brazilian capital. Already usability tests were performed in the IRs of UFRGS, UFPR, UFSC, UFBA and UFPE. These archives were selected for having the largest quantity of deposited documents. The results were detected problems in the navigation and search, and it became clear that these environments are not ready for access by people with disabilities. This survey provides an initial diagnosis of the reality of how the Brazilian repositories are promoting access to information and interaction with its users.

  • português

    Os repositórios institucionais reúnem toda a produção científica, intelectual, artística e acadêmica de uma instituição e, devido ao seu público ser heterogêneo, pensar em como tornar a interação com esses ambientes mais fácil e acessível se torna algo relevante. Nesse contexto, este artigo apresenta o resultado da pesquisa que mapeou as dificuldades, problemas, dúvidas e sugestões de usuários relacionados a interação com repositórios institucionais (RIs). Esta foi uma pesquisa descritiva, realizada a partir de testes de usabilidade e acessibilidade, com análise qualitativa e quantitativa dos dados obtidos. Usou-se também como instrumentos de coleta de dados, questionários de satisfação e observação direta das ações sendo realizadas. Os testes de acessibilidade foram aplicados a um RI de Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) por capital brasileira. Já os testes de usabilidade foram realizados nos RIs da UFRGS, UFPR, UFSC, UFBA e UFPE. Esses repositórios foram selecionados por possuírem o maior quantitativo de documentos depositados. Como resultados foram detectados problemas na navegação e na busca, além de ter ficado claro que esses ambientes não estão preparados para o acesso por pessoas com deficiência. Essa pesquisa possibilita um diagnóstico inicial da realidade de como os repositórios brasileiros estão promovendo o acesso a informação e a interação com seus usuários.