Resumen de Combinando forças inovativas e tecnologia da informação: casos das agências de publicidade

Janaynna de Moura Ferraz, Débora Eleonora Silva, Jefferson De Araujo Sales

• English

  At this juncture of the knowledge society, the organizations demand for means to keep themselves innovative in order to ensure their survival. In this scenario, you assign role crucial to the efficient use of information technology as a tool capable of mining the data, facilitate communication and connect stakeholders. However, it is necessary to know how to use the tools effectively since only invest in property of a technological apparatus is insufficient to bring about the challenge to innovate. Engaging the illustrated environment, this research aims to understand how information technology has been combined with the forces acting on innovation in advertising agencies in Aracaju-SE. The chosen methodological strategy was the multiple case studies. The data were collected through semi-structured interviews with managers of four advertising agencies and also with the nonparticipant observation in these companies. It was found that IT has greater impact on the internal strength, human resources, and on the external forces, customers and competitors. It was noticed that the increase in connectivity opportunities caused by IT tools has a positive influence on cooperation between actors in a market, although this action reduces the possibility of radical innovation. It was also noted that innovation in the analyzed segment approaches the principles of open innovation

• português

  Na atual conjuntura da sociedade do conhecimento as organizações demandam por meios para se manterem inovadoras com vistas a garantir a própria sobrevivência. Nesse cenário, atribui-se papel decisivo ao uso eficiente da tecnologia da informação como ferramenta capaz de triar os dados, facilitar a comunicação e conectar stakeholders. Não obstante, faz-se necessário saber utilizar essas ferramentas efetivamente, uma vez que, apenas investir na propriedade de um aparato tecnológico se mostra insuficiente para lograr êxito no desafio de inovar. Engajando-se ao ambiente ilustrado, esta pesquisa objetiva compreender como a tecnologia da informação tem sido combinada com as forças que atuam sobre a inovação nas agências de publicidade em Aracaju. A estratégia metodológica escolhida foi o estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores de quatro agências de publicidade e também com a observação não participante nessas empresas. Verificou-se que a TI exerce maior impacto sobre a força interna, recursos humanos, e sobre as forças externas, clientes e competidores. Percebeu-se que a elevação das possibilidades de conectividade provocada pelas ferramentas da TI influencia positivamente na cooperação entre atores de um mercado, embora essa ação reduza a possibilidade de inovação radical. Também foi possível notar que a inovação no segmento analisado se aproxima dos preceitos da inovação aberta.