Clima organizacional y la satisfacción laboral en los empleados de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato - Empresa Pública

• Fabara, Geovanna ^[1] ; Jaramillo, Carolina ^[1] ; Falcón, Rosa ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Ambato

     Universidad Técnica de Ambato

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 5, Nº. 6, 2020 (Ejemplar dedicado a: Administration), págs. 77-89
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Organizational climate and job satisfaction in the employees of the Municipal Company Ambato Fire Department - Public Company
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• Resumen
  • español

    El clima organizacional ha sido una temática muy estudiada por distintos académicos como Kurt Lewin (1939) y Alfred Adler (1870-1937), debido a la importancia que éste supone en el desempeño, conducta y comportamiento de los trabajadores de una organización. Los Cuerpos de Bomberos al ser instituciones públicas con un modelo de gestión complejo, resultan ser casos interesantes de estudio al no existir antecedentes investigativos al respecto. La metodología aplicada es descriptiva y correlacional de tipo transversal. Fundamentado en cuerpos de conocimiento sustanciales de autores como Chiang, Martín y Núñez (2010) y una serie de contribuciones académicas que formulan y demuestran la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, se plantea la hipótesis de investigación al personal administrativo y operativo de la institución. Los resultados obtenidos mediante la aplicación del Coeficiente de Pearson (0,85; p-valor < 0.05), empleado para medir la correlación de las variables de estudio, determinaron una asociación positiva fuerte y significativa entre el clima organizacional y satisfacción laboral. Las conclusiones derivadas de la investigación infieren que los constructos comunicación interna (Sig. 0.025 < p-valor 0.05) y toma de decisiones (Sig. 0.000 < p-valor 0.05) son factores elementales del clima organizacional a ser considerados por las Unidades Administrativas del Talento Humano como condicionantes de la satisfacción laboral.

  • English

    The organizational climate has been a topic that has been widely studied by different academics such as Kurt Lewin (1939) and Alfred Adler (1870-1937), due to the importance that this assumes in the performance, conduct and behavior of the workers of an organization. The Fire Brigades, being public institutions with a complex management model, turn out to be interesting cases of study since there is no investigative background in this regard. The applied methodology is descriptive and correlational of a transversal type. Based on substantial bodies of knowledge from authors such as Chiang, Martín and Núñez (2010) and a series of academic contributions that formulate and demonstrate the relationship between the organizational climate and job satisfaction, the research hypothesis is proposed to the administrative and operational staff of the institution. The results obtained by applying the Pearson Coefficient, used to measure the correlation of the study variables, determined a strong and significant positive association between the organizational climate and job satisfaction. The conclusions derived from the research infer that the internal communication constructs and decision making are elementary factors of the organizational climate to be considered by the Administrative Units of the Human talent as determining factors for job satisfaction.