Resumen de La tecnología sin contacto gana presencia en los hoteles
Se han producido cambios en las expectativas del consumidor como resultado de Covid-19. Existe una gran demanda acumu-lada de viajes, pero las preocupaciones sobre la seguridad per-sonal, en particular de la interacción física, siguen en aumento. Los hoteles deben trabajar duro para restaurar la frágil confian-za del consumidor y ganar la confianza de los huéspedes.
