Certificació del Servei d'Ajuda a Domicili sota la Norma UNE158301

• Autores: Iria Sanz Vázquez
• Localización: Alimara: revista de treball social, ISSN 1578-2166, Nº. Extra 53, 2010 (Ejemplar dedicado a: Miscel.lània)
• Idioma: catalán
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen

  • El passat dia 22 de setembre de 2009 el SAD Palma zona 1, servei d’ajuda a domicili de l’Ajuntament de Palma que es gestionat per l’INTRESS, va rebre la certificació sota la norma UNE 158301, arribar fins aquí ha estat una gran experiència per a tots els professionals que formem el servei. Tots tenim molt clar que això era una fita, però una vegada iniciat el camí cap a la millora, cap a la implantació d’un sistema de gestió de qualitat, ja no tenim retorn i que la única direcció és cap endavant. Estem molt contents de poder explicar-vos com ho hem fet possible.